После более чем двух лет (и почти 100 выпусков) в качестве ведущего недавно завершившегося подкаста Found от TechCrunch я многое узнал о том, как основатели подходят к созданию своих стартапов.
Я слышал истории о том, как основатели узнают, когда настало подходящее время для расширения своего основного продукта, о том, как стартапы подходят к найму сотрудников, о том, что в первую очередь заставило предпринимателей совершить решительный шаг, и обо всем, что между ними.
Хотя я сам не являюсь основателем, некоторые уроки и советы, которые я услышал на шоу, выделялись больше, чем другие. Я составил краткий и интересный список из пяти лучших советов для основателей, которые я услышал на шоу, которые являются одновременно практическими и философскими.
Основателям следует обратить внимание на то, в чем они не хороши.
В то время как многие основатели говорили о поиске соучредителей или привлечении первых сотрудников, которые помогли бы заполнить пробелы в опыте или знаниях, соучредитель и генеральный директор Rippling Паркер Конрад считает, что основателям следует поступать наоборот.
Конрад назвал практику найма людей на должности, с которыми основатель не справляется или не хочет заниматься, чушью.
«Вы должны найти в компании то, что вы ненавидите, и вам следует бежать к ним, обнимать их, просто серьезно браться за них и сосредоточиться на этих вещах, потому что это те вещи, которые, вероятно, убьют вас», — Конрад сказал. «Это те вещи, которых вы, вероятно, избегаете, потому что на них неудобно сосредотачиваться. Я определенно видел это в себе, и то, что ты действительно ненавидишь, например, это то, чему тебе следует проводить все свое время».
Венчурные капиталисты не всегда правы
Хотя правильный венчурный капиталист может предоставить неоценимую информацию и рекомендации для стартапа, хороших венчурных капиталистов найти трудно, и даже самые лучшие венчурные капиталисты не всегда могут дать лучший совет для каждого стартапа.
Когда Эшли Тирнер, основатель и генеральный директор FarmboxRx, компании по производству коробок для продуктов, предназначенной для непосредственного потребителя и призванной помочь решить проблему продовольственных пустынь, предложила венчурным инвесторам, они посоветовали ей заняться производством наборов для еды, что было горячей тенденцией того времени. Она рада, что проигнорировала совет и вместо этого начала самозагружаться.
«Каждый венчурный капиталист, с которым мы разговаривали, любой из них, кто на самом деле был хотя бы отдаленно добр к нам в то время, хотел, чтобы мы стали набором еды», — сказал Тирнер. «Это не то, на чем мы концентрировались. Мы не хотели вскакивать на подножку продуктовых наборов. Теперь, оглядываясь назад, я очень рад, что я никогда не привлекал никакого капитала, и мы до сих пор не собрали никакого капитала. Знаете, большинство продуктовых наборов медленно умирают.
Вместо этого, всего несколько лет спустя, FarmboxRx смогла связаться со страховыми компаниями и начать отправлять коробки со своей продукцией в рамках рецептов пациентов, и, по словам Тайнера, этот поток доходов был действительно прибыльным для компании.
Не стоит быть первым
Если вы читаете много PR-презентаций, как это делаю я в большинстве случаев, то общей чертой является то, что многие компании хотят заявить, что они были «первыми» либо в области технологических инноваций, либо на новом рынке. Но всегда ли лучше быть первым?
Джордан Натан, основатель и генеральный директор компании по производству нетоксичных товаров для дома Caraway, не обязательно с этим согласен. Натан рассказал TechCrunch, что, когда он готовился выпустить первый набор нетоксичной посуды Caraway, он поначалу не был в восторге от того, что это выглядело так, будто они будут последними, кто выпустит в все более переполненной категории, но это сработало. Натан сказал, что последний запуск позволил компании найти пробелы на рынке, оставшиеся открытыми по сравнению с тем, что уже было выпущено, и позволил Caraway напрямую обслуживать эту аудиторию.
«Это помогло нам изменить нашу цветовую палитру, помогло нам изменить нашу цену и то, какие детали мы включаем в набор», — сказал Натан. «И хотя многие из этих других брендов многое сделали правильно, мы смогли создать свое пространство в мире кухни (прямо для потребителя), в котором другие не играли».
Компании должны попытаться выйти на рынок сразу, независимо от своих долгосрочных целей.
В то время как некоторые стартапы создают программное обеспечение, которое может начать привлекать клиентов и зарабатывать деньги в течение недели, то же самое нельзя сказать о стартапах, стремящихся представить инновационные компании, работающие в области глубоких технологий, или стартапы, стремящиеся к успеху. Но это не означает, что этим технологическим компаниям придется годами ждать, чтобы заработать деньги.
Джо Вулфел, соучредитель и генеральный директор TerraDP, компании, стремящейся создавать автономные дроны для картографирования дна океана, рассказал Found, что TerraDP очень внимательно относилась к организации своих источников дохода. Хотя ей еще предстоит пройти путь, прежде чем ее автономные дроны начнут бродить по дну океана, компания тем временем надеется предоставлять те же услуги коммерческим и государственным клиентам, как вручную, так и через панель управления, поскольку компаниям нужна информация о дно океана сейчас.
«Одна вещь, которую вы узнаете довольно быстро в бою, — это то, что вы не можете управлять тем, что не движется», — сказал Вулфел. «Нет замены обучению на местах, верно? Мы каждый день едим собственный корм для собак».
Другой подход к этой же концепции мы услышали от Пола Хедрика, основателя западной компании по производству одежды Tecovas. Хедрик рассказал Found, что он знал, что хочет, чтобы Tecovas стал брендом, ориентированным непосредственно на потребителя, но он не хотел просто создавать веб-сайт и ждать, пока начнутся продажи. заднюю часть своей машины на фермерских рынках, чтобы он мог с самого начала получать отзывы клиентов и продажи.
Не забудьте построить компанию вокруг своего продукта
Когда стартап только зарождается, основатели сосредоточены на создании продукта и его выводе на рынок — как, вероятно, и должно быть. Но основатели должны следить за тем, чтобы они не забывали думать и о построении реальной компании вокруг продукта.
Гэвин Уберти, соучредитель и генеральный директор производителя микросхем Etched, рассказал Found, что одна из первых ошибок компании заключалась в том, что они не думали об установлении льгот для сотрудников, пока не стало слишком поздно. Уберти сказал, что компания осознала, что слишком долго ждала, только когда один из ее сотрудников сломал ногу, прежде чем компания организовала медицинскую страховку, а исправить это было небыстрым процессом.
История Уберти стала хорошим напоминанием о том, что когда основатели пытаются действовать быстро и ломать вещи, им важно также позаботиться обо всех других элементах, необходимых для построения прочной компании, которая заботится о своих сотрудниках.
