Пара для медового месяца не может получить доступ к своим деньгам в Интернете, так как Barclays страдает от крупных его глюка | Великобритания новости

Пара из молодоженов говорит, что они были заперты со своих банковских счетов, когда они находились в медовом месяце, когда Barclays потерпел большой сбой.

Люди не смогли получить доступ к деньгам за ночь после того, как проблема поступила на день выплаты зарплаты для многих британских работников.

Сотни клиентов, как сообщается, утверждают, что они испытывают прерванные услуги и пропущенные средства, а некоторые утверждают, что у них нет доступа к своим деньгам в течение почти 24 часов.

Дэвид Марш и его жена из Камбрии сказали Sky News, что испытывают проблемы с доступом к своим деньгам во время отпуска в Австралии, чтобы отпраздновать их брак.

«Я не могу получить деньги на свой медовый месяц на мой текущий счет или использовать свою текущую учетную запись, чтобы очистить мою кредитную карту перед уходом», — сказал он.

«Мое сообщение Barclays: я был владельцем текущей учетной записи с Barclays с 1986 года. В тот день, когда я вернусь в Великобританию, я переведу свою текущую учетную запись другому поставщику и оставлю их».

Что сказал Barclays?

Barclays извинился перед клиентами, заявив, что компания сталкивается с текущими техническими проблемами.

Он предупредил, что некоторые люди могут увидеть устаревший баланс, и выплаты или полученные платежи не могут показать.

«Мы обеспечим, чтобы ни один клиент не остался из кармана», — говорится в заявлении банка в субботу.

Мама 'не может купить молоко'

Мать утверждала, что она не смогла купить молоко для своего ребенка из -за сбоя ИТ.

«Мой четырехмесячный ребенок не из молока и кричит о корме, и мне до сих пор не платили»,-сказала она.

Она добавила: «Я в слезах часами».

Барклайс филиал в Лондоне. Файл фото: AP
Изображение:
Барклайс филиал в Лондоне. Файл фото: AP

'Деньги никогда не прибыли на мой счет'

52 -летняя Карен Баннистер из Уэйкфилда, Западный Йоркшир, рассказала Sky News: «Я перевела все свои деньги в Barclays, чтобы покрыть оплату газа, электричества, аренды, бензина, еды и т. Д. На моем счете Barclays.

Она добавила: «Моя карта была отклонена в супермаркете, которая была совершенно смущающей, и к 21:00 я не был без нагрева, потому что мой газ закончился».

«Вчера было ужасно. Барклайс должен выплатить компенсацию пострадавшим. Люди были без зарплаты, а некоторые не могли платить налог до крайнего срока.

«После этого я покидаю Barclays — и я был клиентом в течение 40 лет».

Подробнее от Sky News:
'Я купил дом своей мечты за 35 000 фунтов стерлингов'
Должны ли мы беспокоиться о нашей питьевой воде?

Разочарованные клиенты также обращаются к поддержке Barclays через социальные сети.

«Из -за вас, Barclays, у меня остались без денег, был продовольственный магазин, который должен быть доставлен сегодня утром, который теперь будет отменен, оставьте моих четырех детей без еды, это шутка, как (это) мои деньги», — заявил один из пользователей X.

Другой добавил: «Как я могу есть и согреться, если я не могу добраться до своих средств?»

Третий человек заявил: «Ну, мне просто пришлось вернуть все свои покупки в Теско, никогда не было так смущены в моей жизни … как не могу получить доступ к моим собственным деньгам».

Трекер Down Detector продемонстрировал более 1600 сообщений о сбоях для банковских услуг Barclays с пятницы.

В своем заявлении в субботу Барклайс сказал: «Мы невероятно сожалеем о текущих технических проблемах, которые влияют на учетные записи наших клиентов.

«Некоторые могут увидеть устаревший остаток, и выплаты или полученные платежи не могут показать.

«Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему, и клиенты не должны пытаться снова сделать оплату».

Previous post Манчестер Юнайт
Next post Шри -Ланка против Австралии: Туристы достигают огромной победы на четвертый день