Поисковые системы, использующие искусственный интеллект, могут нанести вред цифровой экономике, предупреждает исследователь из Гарвардского центра Беркмана Кляйна.
«Если ИИ-поиск станет нашим основным порталом в Интернет, это грозит разрушить и без того нестабильную цифровую экономику», — написал Бенджамин Брукс в недавней статье в MIT Technology Review.
«Сегодня производство онлайн-контента зависит от хрупкого набора стимулов, связанных с виртуальным трафиком: реклама, подписки, пожертвования, продажи или известность бренда», — пояснил он. «Защищая сеть всезнающим чат-ботом, ИИ-поиск может лишить создателей посещений и «зрительных глаз», необходимых им для выживания».
Брукс призвал индустрию искусственного интеллекта решить проблему компенсации контента, прежде чем это сделают другие. «Индустрия искусственного интеллекта должна использовать это узкое окно возможностей для создания более разумного рынка контента, прежде чем правительства прибегнут к вмешательствам, которые неэффективны, приносят пользу лишь избранным или препятствуют свободному потоку идей в сети», — написал он.
«Нам нужно иметь в виду, что эти новые системы, эти новые бизнес-модели только начинают развиваться», — добавил он в интервью TechNewsWorld, — «но как бы мы ни отвечали на эти вызовы, важно, чтобы мы делали это вдумчиво, взвешенно». и целенаправленным способом. Вот почему промышленность должна взять на себя ведущую роль здесь».
«Правительство теперь более уверенно регулирует контент и переговоры, чем когда-либо прежде», — сказал он. «Индустрия поиска ИИ должна помнить об этом. Учитывая это дополнительное давление в ближайшие годы, отрасль должна двигаться вперед и найти более разумное решение, прежде чем правительство обратится к более грубым решениям».
Влияние ИИ на поиск неясно
Пока влияние ИИ-поиска на кошельки создателей контента остается туманным. «Это еще не ясно, но есть веские аргументы в пользу того, что трафик для многих издателей сократится», — сказал Грег Стерлинг, соучредитель Near Media, сайта новостей, комментариев и анализа.
«Доказательства неоднозначны», — сказал он TechNewsWorld. «В период Google «SGE» были свидетельства того, что органические ссылки перемещались вниз по странице и, следовательно, (были) менее заметными». Google Search Generative Experience, представленный в декабре 2023 года, предоставляет обзоры тем поиска с использованием ИИ.
«Однако, — продолжил он, — исследований фактического поведения щелчков было мало. Google утверждает, что ссылки в результатах AI привлекают больше внимания. Нам необходимо провести больше исследований по этому вопросу».
Крис Феррис, старший вице-президент по цифровой стратегии Pierpont Communications, агентства по связям с общественностью в Хьюстоне, добавил, что поиск с использованием ИИ усугубит проблему, которая уже существует с традиционным поиском. «Большинство веб-страниц не получают трафика из обычного поиска», — сказал он TechNewsWorld.
Он процитировал исследование, опубликованное Search Engine Land, согласно которому органический трафик упадет на 18–64% из-за поиска с помощью ИИ.
Марк Н. Вена, президент и главный аналитик SmartTech Research в Лас-Вегасе, отметил, что появляется все больше свидетельств того, что поиск на основе ИИ, например, генеративные сводки ИИ в поисковых системах, приводит к снижению рейтинга кликов на веб-сайтах контент-провайдеров. , поскольку пользователи все чаще получают информацию непосредственно из ответов ИИ.
«Новостные агентства и создатели нишевого контента сообщают о снижении трафика из традиционных поисковых источников, когда системы искусственного интеллекта генерируют исчерпывающие ответы», — сказал он TechNewsWorld. «Хотя подробные исследования воздействия продолжаются, эта тенденция указывает на потенциальные риски для доходов и видимости издателей от рекламы».
«Без сомнения, инструменты поиска на основе искусственного интеллекта рискуют сократить трафик на сайты контент-провайдеров, потенциально подорвав доходы от рекламы и модели подписчиков», — добавил он.
«Без того, чтобы пользователи переходили к первоисточникам, создателям контента может быть сложно монетизировать свою работу, что ставит под угрозу устойчивость качественной журналистики и нишевого контента. Балансирование удобства, основанного на искусственном интеллекте, с адекватной атрибуцией и перенаправлением поставщикам контента будет иметь важное значение для сохранения здоровой экосистемы цифрового контента».
Глазное яблоко Апокалипсис преувеличен
Дев Наг, генеральный директор и основатель QueryPal, корпоративного чат-бота, базирующегося в Сан-Франциско, утверждает, что утверждение о том, что поиск ИИ уничтожит создание контента, крадя глазные яблоки, в корне неверно понимает, как развивались экосистемы контента.
«Подумайте о том, как мы перешли от платных газет и централизованных теле- и киностудий к онлайн-контенту, поддерживаемому рекламой», — сказал он TechNewsWorld. «Каждый сдвиг приносил предсказания гибели, но в итоге мы получили гораздо больше контента — и от большего количества его создателей — чем когда-либо.
«ИИ готов значительно расширить охват контента за счет лучшего обнаружения, перевода и персонализации. Вместо того, чтобы разрушать экономику контента, поиск с помощью ИИ, скорее всего, создаст более эффективный рынок, где качественный контент более эффективно находит свою целевую аудиторию».
Он утверждал, что имеющиеся на данный момент доказательства не подтверждают версию «апокалипсиса глазного яблока».
«Хотя поиск с помощью ИИ меняет то, как люди находят контент, мы видим, как создатели контента адаптируются, создавая более целенаправленный и высококачественный материал, который системы ИИ могут лучше понимать и распространять», — сказал он. «Настоящая трансформация заключается не в потере глаз. Речь идет о переходе от модели рекламы на массовом рынке к более сложным подходам монетизации».
Наг предсказал возникновение двух основных моделей: «лицензирование контента», когда создателям платят за то, что они позволяют системам ИИ учиться на их работе и ссылаться на нее, даже если в противном случае она доступна открыто, как, например, недавнее соглашение Google-Reddit, и «разделение стоимости». ”система, в которой платформы искусственного интеллекта распределяют доходы в зависимости от того, как часто они ссылаются и синтезируют контент автора.
«В настоящее время это возможно с помощью систем на основе RAG, которые способны предоставлять явные ссылки — например, Perplexity — и могут быть адаптированы к системам, которые обучаются напрямую с помощью сложного отслеживания атрибуции», — пояснил он.
«Поисковые системы могли бы поступать так же, как TikTok и YouTube, и делиться своими доходами с привлечением авторов, предоставляющих их услуги», — добавил Роб Эндерле, президент и главный аналитик Enderle Group, фирмы, предоставляющей консультативные услуги в Бенде, штат Орегон.
«Однако по мере развития ИИ, — сказал он TechNewsWorld, — ему может понадобиться все меньше и меньше людей-творцов, что будет проблематично для будущего результата».
Росс Рубин, главный аналитик Reticle Research, консалтинговой фирмы по потребительским технологиям в Нью-Йорке, отметил, что поиск с помощью ИИ — это кульминация того, что наблюдалось на протяжении десятилетий.
«Раньше, задолго до появления искусственного интеллекта, существовала компания Ask Jeeves», — рассказал он TechNewsWorld. «Идея не очень хорошо сработала, но идея заключалась в том, что вместо того, чтобы получить целую кучу ссылок, вы должны получить ответ. Во многих случаях именно этого хочет ищущий. Лучше получить информацию заранее, и вам не придется собирать ее воедино или отслеживать из нескольких источников информации».
Обратная сторона сделок с большим контентом
В своей статье Брукс критиковал компании, занимающиеся искусственным интеллектом, заключающие сделки с крупными медиакомпаниями, чтобы избежать судебных разбирательств или вмешательства правительства. «Эта политика выборочного умиротворения несостоятельна», — написал он. «Он игнорирует подавляющее большинство онлайн-создателей, которые не могут легко отказаться от поиска с помощью ИИ и не обладают переговорной силой, как старые издатели».
«Это снимает безотлагательность реформы, успокаивая самых громких критиков», — продолжил он. «Он узаконивает несколько фирм, занимающихся искусственным интеллектом, посредством конфиденциальных и сложных коммерческих сделок, затрудняя новым участникам получение равных условий или равного возмещения и потенциально укрепляя новую волну поисковых монополистов».
«В долгосрочной перспективе это может создать порочные стимулы для компаний, занимающихся искусственным интеллектом, отдавать предпочтение дешевым и некачественным источникам перед высококачественными, но более дорогими новостями или контентом, способствуя при этом культуре некритического потребления информации», — добавил он.
На данном этапе разработки ИИ-поиска Стерлинг сказал, что еще слишком рано говорить о том, как будет развиваться игра. «У нас много предположений и страхов, но нам необходимо их проверить и предоставить реальные данные, чтобы мы не действовали, исходя из чистых предположений», — заметил он.
