Через два месяца после убийства генерального директора UnitedHealthcare Брайан Томпсон отправил шокирующие волны через сильно продуманную индустрию медицинского страхования США, родитель компании, UnitedHealth Group, делает агрессивные шаги для защиты своего имиджа.
Отвечая на множество нападений в Интернете, часто в сочетании с прославлением Луиджи Мангионе (которого в декабре было предъявлено обвинение в убийстве Томпсона возле отеля Midtown Manhattan, и якобы написала короткий манифест, назвал страховщиков здоровья «паразитами»), компания наняла Юридическая фирма, которая специализируется на делах клеветы. Клэр Локк, практика из Вирджинии, ранее представляла системы голосования Доминиона в иске о клевете бомбы, в котором Fox News выплачивала урегулирование в размере 787,5 млн. Долл. США за выступление ложных обвинений в отношении предполагаемой роли компании в мошенничестве с избирателями во время выборов 2020 года.
UnitedHealth стремится сделать аналогичный пример Элизабет Поттер, Остина, Техаса, пластического хирурга, и обвиняет доктора в «Использование своих социальных сетей, посвященных увековечиванию неточностей, что является безответственным, неэтичным и опасным». 7 января Поттер опубликовал видео в Instagram, разделяющую свое разочарование в системе страхования США, объяснив в текстовой подписи, что во время процедуры: «Меня прервал звонок из United Healthcare — в то время как пациент уже спал на работе стол. Они потребовали информацию о ее диагнозе и стационарном пребывании. Мне пришлось удалить среднюю операцию, чтобы позвонить в «Юнайтед», только чтобы обнаружить, что у человека на линии даже не было доступа к полной медицинской информации пациента, несмотря на то, что процедура уже была предварительно одобрена ».
«Это вне разочарования и, честно говоря, неприемлемо», — продолжил Поттер. «Мы должны сосредоточиться на уходе, а не на бюрократии». Комментарии были изобилуют яростью в UniteHealthCare и коммерческой медицинской страховке более широко. «Луиджи для президента», — написал один человек, в то время как другой вложил: «Однажды эти медицинские страховые компании будут мертвы».
Несколько дней спустя, согласно сообщению из БлумбергАдвокат Поттера получил письмо от Клэр Локк, инструктирующее ее внести поправки в должность, извиниться и отменить угрозы насилия, которые, как утверждал UnitedHealth, проистекает из видео. Но юрисконсульт Поттера, Джессика Андервуд, сказала, что в видео, которое требует исправления. «Доктор Поттер не будет замолчать попытками UnitedHealthcare угрожать и преследовать ее », — сказал Андервуд. Тем временем компания утверждает, что «доктор Утверждения Поттера о том, что она была вызвана из хирургии, ложны ». Видео Поттера в Instagram остается на платформе, где оно получило более 350 000 лайков.
В других местах UnitedHealth приняла меры по предотвращению внутренних данных об отказе в претензиях клиентов. (Известно, что индивидуальные рыночные планы UnitedHealth Group имеют один из самых высоких показателей отрицания среди всех страховщиков США, факт, который получил большое внимание средств массовой информации после смерти Томпсона.) Как сообщил рычаг, на следующий день после инаугурации президента Дональда Трампа в январе. , UnitedHealth представила письмо в Комиссию по ценным бумагам и биржам с просьбой о разрешении заблокировать предложение акционера о том, что оно использует сторонний аудитор для оценки «предыдущих претензий отказа клиентов, особенно в случае смерти, чтобы определить, включали ли письма с отказа и нечувствительная информация ». В тех случаях, когда этот внешний аналитик определил, что требование о покрытии не должно было быть отклонено, говорится в предложении, эти лицам и членам семьи должны быть отправлены письмо с извинениями, подписанное как исполнительным директором UnitedHealth, так и членом Совета Компании директора.
Обоснование UnitedHealth за отказ от голосования по такой политике, как написала его юридическая группа в письме, заключается в том, что предложение не было представлено до «применимого крайнего срока».
Затем, 31 января, страховщик отправил второе письмо в SEC, стремясь предотвратить голосование акционера по другому предложению, связанного с его отклонением претензий. Это предложение, если это будет принято инвесторами, рекомендовал бы, чтобы UnitedHealth «оценил, как практика компании влияет на доступ к медицинской помощи и результатам пациентов, включая анализ того, как часто предварительные требования разрешения или отрицание охвата приводят к задержке или отказу от медицинского лечения и серьезных побочных эффектами. для пациентов ». Отчет, созданный в этом обзоре, также предназначен для охвата «расходов, связанных с общественным здравоохранением и макроэкономических рисков, создаваемых практикой компании, которые ограничивают или задерживают доступ к здравоохранению».
В своем письме UniteHealth отклонила представление о том, чтобы поставить это предложение на голосование акционеров, потому что оно «расплывчатое и неопределенное», и, как утверждается, попытка «недопустимо микроуправление» компании.
Попытки страхового гиганта побуждают в социальных сетях его деловую практику и его увертюры в SEC Трампа, посвященные ранее на этой неделе, когда миллиардер хедж -фонда Билл Акман поделился своим мнением о будущем компании. «Если бы я все еще закорочил акции, я бы сократил United Healthcare», — написал он во вторник, добавив, что SEC «должен провести тщательное расследование компании». Он также размышлял: «Я не удивнулся, обнаружив, что прибыльность компании значительно переоценивается из -за отрицания необходимых медицинских процедур и ухода за пациентами».
Позже Акман удалил спекуляции, но UnitedHealth отметил свои комментарии SEC для потенциального расследования. Цена акций компании упала на следующий день и закончилась неделей примерно на 2,7 процента ниже, чем во вторник. «Медицинское страхование уже давно подвергается значительному регулирующему контролю и ограничению доходов»,-заявил UnitedHealth в заявлении, отвечая на откровенного инвестора, одной из многих сверхбогающих цифр, чтобы поддержать Трампа в 2024 году и Post Pastify в социальных сетях о том, как только мага Движение может спасти страну. «Любые утверждения о том, что страховщики здравоохранения, которые, как правило, имеют низкую и среднюю цифровую маржу, могут каким-то образом чрезмерно учесть, крайне не информированы о структуре и сильном регулировании сектора»,-отметила компания.
В общем, UnitedHealth устанавливает гораздо более сильную защиту своей репутации, чем два месяца назад, когда убийство Томпсона выпустило поток враждебности, который несколько заставил его. Теперь компания выглядит так, как будто она готова измельчать, когда начались параллельные испытания штата и федеральные испытания Мангионе, и нагретая риторика, вероятно, вспыхнет еще раз.
