НЬЮ-ЙОРК (AP) – После нескольких недель использования все более привлекательных скидок ритейлеры в Соединенных Штатах и ряде других стран готовятся к прайм-тайму: Черной пятнице, золотому дну выгодных покупок, которое по-прежнему царит как неофициальное начало сезона праздничных покупок, даже если это уже наступило. потерял некоторый блеск.
Универмаги, торговые центры и продавцы – большие и маленькие – рассматривают день после Дня Благодарения как способ зарядить покупателей энергией и привлечь их в обычные магазины в то время, когда многие искатели подарков довольствуются просмотром покупок в Интернете. Есть достаточно традиционалистов, поэтому Черная пятница остается самым большим днем в году для розничной посещаемости.
«Я в восторге от этого», — сказала жительница Техаса Эмили Филлипс во время посещения Galleria Dallas на прошлой неделе. «Я коплю все, что хочу, в течение всего года и обычно стараюсь приобрести их к Черной пятнице. Я предпочитаю делать покупки лично, потому что тогда я могу примерить вещи. Это лучший опыт».
В США аналитики прогнозируют успешный сезон праздничных покупок, хотя, возможно, и не такой активный, как в прошлом году, когда многие покупатели испытывают финансовое давление и осторожны в своих дискреционных расходах, несмотря на ослабление инфляции.
Ритейлеры будут еще активнее призывать покупателей покупать раньше и оптом, поскольку в этом году между Днем Благодарения и Рождеством осталось на пять дней меньше.
Торговый центр Mall of America в Блумингтоне, штат Миннесота, раздает первым 200 людям в очереди у северного входа в центр подарочную карту на 25 долларов. Target предлагает эксклюзивную книгу, посвященную туру Тейлор Свифт Eras Tour, и бонусное издание ее альбома «The Tortured Poets Department: The Anthology», который будет доступен в магазинах только в Черную пятницу, прежде чем покупатели смогут купить их онлайн, начиная с субботы.
ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Многие розничные продавцы предлагают «безвозвратный возврат средств». Только не ждите, что они будут много об этом говорить.
Best Buy представила расширенную версию дверного выключателя, ограниченные по времени ежедневные скидки, которые в течение многих лет были в моде — а иногда и вызывали настоящие драки — до пандемии коронавируса. Крупнейшая в стране сеть бытовой электроники публикует выгодные предложения в своем приложении, онлайн и в магазинах каждую пятницу с 8 ноября и планирует продолжать еженедельную акцию до 20 декабря.
«(Магазины) очень хотят, чтобы «Черная пятница» преуспела», — сказал Маршал Коэн, главный консультант по розничной торговле исследовательской компании Circana. «Они осознают, что не собираются проигрывать и добиваться большого роста в онлайн-торговле, потому что конкуренция стала очень высокой. Им нужно найти способ выиграть в магазинах».
Импульсивные покупки и самоподарки являются потенциальной областью для большого роста продаж, и без них бизнес не будет расти, сказал Коэн. По данным исследования Circana, покупатели в три раза чаще совершают импульсивные покупки в обычном магазине, чем в Интернете.
По данным Министерства торговли, в октябре покупатели увеличили свои расходы в американских ритейлерах. Хотя продажи у автодилеров обеспечили большую часть прибыли, в магазинах электроники и бытовой техники, а также в барах и ресторанах также наблюдался рост покупок, что является признаком здоровых потребительских расходов.
Однако последние квартальные результаты Best Buy, Target и других ритейлеров подчеркнули, что некоторым будет легче, чем другим, заставить клиентов расстаться со своими деньгами.
Walmart, крупнейший ритейлер страны, приближается к праздникам с сильным импульсом после увеличения продаж игрушек, товаров для дома и продуктов питания в третьем квартале финансового года, превысивших ожидания. Но Target сообщила о вялых квартальных продажах, поскольку осторожные потребители сократили свои расходы на одежду и другие второстепенные товары.
ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Как уставшие от инфляции покупатели могут найти летние предложения в крупных ритейлерах
Многие ритейлеры увеличили праздничные распродажи в октябре раньше, чем в прошлом году, чтобы помочь покупателям распределить свои расходы.
Покупатели были отвлечены в преддверии президентских выборов в США, которые состоятся в этом месяце. По данным Circana, продажи товаров общего назначения упали на 9% за две недели, закончившиеся 9 ноября, но после выборов начали восстанавливаться.
Национальная федерация розничной торговли прогнозирует, что покупатели увеличат свои расходы в ноябре и декабре на 2,5–3,5% по сравнению с тем же периодом год назад. В сезон праздничных покупок 2023 года расходы выросли на 3,9% по сравнению с 2022 годом.
По данным Adobe Digital Insights, подразделения компании-разработчика программного обеспечения Adobe, в этом праздничном сезоне онлайн-продажи превзошли ожидания. Потребители в США потратили в Интернете 77,4 миллиарда долларов с 1 по 24 ноября, что на 9,6% больше, чем за тот же период прошлого года. Adobe прогнозировала рост продаж на 8,4% за весь сезон.
По мнению Adobe, несмотря на ранние продажи, в «Черную пятницу» ожидается более выгодная сделка. Аналитики считают пятидневные выходные «Черной пятницы», в которую входит «Киберпонедельник», ключевым барометром готовности покупателей тратить деньги до конца сезона.
Вивек Пандия, ведущий аналитик Adobe Digital Insights, сказал, что покупатели уделяют скидкам больше внимания, чем в прошлом году, и их сосредоточенность на поиске выгодных покупок будет определять, что и когда будет продаваться.
Например, согласно анализу Adobe, День Благодарения — лучшее время для покупок в Интернете, чтобы получить максимальную скидку на спортивные товары, игрушки, мебель и бытовую технику. Но Черная пятница — лучшее время для покупки телевизоров онлайн. По данным Adobe Digital Insights, люди, покупавшие телевизоры в начале сезона, обнаружили скидки, которые в среднем составляли 10,8%, а ожидание этой пятницы, как ожидается, принесет 24% скидки.
ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Цель — навсегда закрыть магазины в День Благодарения
Однако ожидается, что Киберпонедельник станет лучшим временем для покупки одежды и гаджетов, таких как телефоны и компьютеры, в Интернете. Скидки на электронику достигли максимума в 10,9% от рекомендованной цены производителя в период с 1 по 24 ноября, но, как ожидается, в Киберпонедельник они достигнут 30%, сообщает Adobe.
Согласно исследованию Adobe, в целом скидки на выходные в Черную пятницу должны достичь максимума в 30% в Киберпонедельник, а затем снизиться примерно до 15%.
По данным розничной технологической компании Sensormatic Solutions, которая отслеживает розничный трафик, для обычных магазинов день после Дня Благодарения снова станет самым загруженным торговым днем в сезоне.
«Черная пятница по-прежнему остается невероятно важным днем для ритейлеров», — Грант Густафсон, руководитель отдела розничного консалтинга и аналитики Sensormatic. «Для них важно иметь возможность привлекать покупателей в свой магазин, чтобы показать им, что значит просматривать, трогать и ощущать товары. Это также может стать для ритейлеров сигналом о том, чего ожидать от оставшейся части праздничного сезона».
Mall of America надеется превзойти 12 000 покупателей, которые он видел в прошлом году, в течение первого часа после открытия в 7 утра.
«Люди приходят за выгодными предложениями, но, что более важно, они приходят за волнением, энергией и традициями, связанными с Черной пятницей», — сказала Джилл Ренслоу, директор по развитию бизнеса и маркетингу торгового центра.
