Платформа защищала свой новый подход к контролю над контентом и «миссию по содействию открытому диалогу», реализованную после прихода Маска к власти в 2022 году, что, как утверждают некоторые давние пользователи, превратило платформу в рассадник фейковых новостей и разжигания ненависти.
X заявила, что перешла от «бинарной, абсолютистской системы модерации с отменой/отказом… к более разумному, пропорциональному и эффективному процессу модерации». На практике это означает, что платформа скорее понизит посты и аккаунты, чем полностью их заблокирует.
По-прежнему существует высокий «остаточный риск» террористического контента, поскольку «экстремисты» учатся обходить усилия по модерации, а также дезинформации, особенно вокруг выборов, на платформе, поскольку «тактика развивается непрерывно и быстро», пишет компания, ссылаясь на генеративный искусственный интеллект. .
Эллен Джадсон, следователь некоммерческой организации Global Witness, нашла «необычным видеть, как сама X признает, что ее услуги представляют высокий риск для демократических процессов, даже при наличии мер безопасности».
«Они знали об этом риске накануне множества выборов в ЕС. Эти разоблачения должны быть в центре внимания продолжающегося расследования Европейской комиссии по делу Х», — сказала она.
Гигант социальных сетей уже оказался в центре внимания Комиссии. В конце 2023 года исполнительный директор ЕС начал первое в своем роде расследование по поводу предполагаемой неспособности X бороться с токсичным контентом и дезинформацией, а в июле официально обвинил его в нарушении нескольких ключевых положений DSA.