Теперь приведены данные о потребительских расходах в Киберпонедельник, третий большой день онлайн-расходов — наряду с Днем Благодарения и Черной пятницей — в первую решающую неделю сезона праздничных покупок.
В понедельник, когда многие потребители в США вернулись на работу после длинных выходных, онлайн-покупки продолжали расти, чему способствовали большие скидки, достигающие в среднем 40% на некоторые товары. Adobe сообщила, что в тот день покупатели в США потратили в Интернете 13,3 миллиарда долларов. У Salesforce есть несколько более отрезвляющие цифры. В нем говорится, что потребители в США потратили 12,8 миллиардов долларов, тогда как глобальные расходы составили 49,7 миллиардов долларов.
Показатели Adobe выросли на 7,3% по сравнению с 2023 годом, тогда как Salesforce зафиксировала глобальный рост на 3% и рост в США всего на 2%.
В международном масштабе сумма, потраченная в понедельник, значительно ниже онлайн-изобилия Черной пятницы. По данным Salesforce, в тот день покупатели во всем мире потратили рекордные 74,4 миллиарда долларов, а в США — 17,6 миллиарда долларов (День Благодарения: 33,6 миллиарда долларов было потрачено онлайн по всему миру).
Тем не менее, эти цифры свидетельствуют о том, что сезон праздничных онлайн-продаж в целом начался на подъеме. Adobe сообщила, что общий показатель в США вырос на 7% по сравнению с 2023 годом, когда потребители потратили 12,4 миллиарда долларов. В нем также описывается Киберпонедельник как «крупнейший день онлайн-шоппинга всех времен» — что, по данным Adobe, так и есть.
Кибернеделя — это пять дней между Днем Благодарения и Киберпонедельником — нет, на самом деле это не семь дней, но огромные расходы на каждый день, возможно, оправдывают название этого дня — и Adobe заявила, что полная «неделя» принесла 41,1 миллиарда долларов в В США — на 8,2% больше, чем в 2023 году. Adobe прогнозирует, что весь праздничный сезон в США составит 240,8 млрд долларов, что на 8,4%.
Глобальные показатели Salesforce за неделю составили $314,9 млрд, что на 6% больше, чем в 2023 году, а в США — $76 млрд, что на 7%.
Adobe и Salesforce являются наиболее полными фирмами, отслеживающими онлайн-продажи в режиме реального времени, хотя их методологии различаются: Adobe заявляет, что ее данные основаны на 1 триллионе посещений розничных сайтов в США, охватывающих в общей сложности около 100 миллионов SKU и 18 категорий продуктов. . Salesforce заявляет, что ее цифры на 2024 год основаны на данных о покупках 1,5 миллиарда потребителей, собранных среди ее клиентов и других потоках данных в ее Commerce Cloud, Marketing Cloud и Service Cloud.
Интересно, что хотя общие цифры Salesforce по «Черной пятнице» отличаются от показателей Adobe почти на 7 миллиардов долларов (по оценкам Adobe, они составляют 10,8 миллиардов долларов), в отношении «Киберпонедельника» они находятся в более тесном согласии.
Несколько дополнительных данных:
- На электронику вчера были самые большие скидки в США, по данным Adobe, в среднем около 30,1%, но игрушки и бытовая электроника (в связи с сезоном покупок праздничных подарков) продолжают оставаться самой популярной категорией. Salesforce обнаружила, что во всем мире на косметику и одежду приходится самая большая средняя скидка — 40% и 39% соответственно.
- На мобильные покупки пришлось 57% всех продаж, а расходы составили 7,6 млрд долларов. Он продолжает расти быстрее, чем общий рост онлайн-покупок (этот показатель на 13,3% выше, чем в прошлом году).
- Схема BNPL — «покупай сейчас, плати потом» — привела к общим расходам почти в 1 миллиард долларов, что является максимумом для этого метода оплаты. Неясно, указывает ли это на большее доверие к BNPL как к кредитной альтернативе — сопоставимой статистики по этому направлению нет — или просто на тот факт, что у людей просто нет столько свободных денег, сколько им хотелось бы. Более трех четвертей всех транзакций BNPL совершаются с помощью мобильных устройств.
- По словам Adobe, инфляция, похоже, не является фактором, влияющим на общие расходы. Его индекс цен указывает на то, что цены падали в течение последних 26 месяцев (на 2,9% ниже по состоянию на октябрь 2024 года по сравнению с годом ранее, что интересно, если учесть, что инфляция за тот же период составила 2,6%).
