«Большая часть моей работы — увольнение людей»: жизнь в HR — от боссов, имеющих дело, до общения с Gen Z | Денежные новости

Если вы когда -либо проводили свою карьеру в понедельник утром, начав заново с вашей карьеры, эта функция для вас.

Каждую неделю в блоге Money мы говорим с кем -то из другой профессии, чтобы узнать, на что это на самом деле. На этой неделе мы общаемся с Кэролайн Вуд, управляющим директором Alphr Limited о жизни в HR …

Общение — одна из самых больших вещей, на которые люди жалуются … Конечно, некоторые сотрудники будут жаловаться на зарплату, но на протяжении многих лет мне стало ясно, что если работодатель не общается со своим персоналом должным образом, это может вызвать реальные проблемы.

Кэролайн Вуд
Изображение:
Кэролайн Вуд

Справедливая часть советов, которые я даю своим клиентам, — это «увольнение» людей … Я обычно советую каждую неделю в этой области. Предприятия, у которых есть сотрудники, которые не работают хорошо, по какой -то причине, в конечном итоге захотят узнать, как закончить чью -то работу. К сожалению, это происходит много.

Но… HR в основном делится на четырех областей: набор, вознаграждение, обучение и развитие и отношения сотрудников. Первые три, на которых вы можете специализироваться, и являются супер позитивными сторонами HR — которые не хотят, чтобы его набирали эффективно, хорошо обучены и работают в компании, которая глубоко думает о том, как они вознаграждают персонал?

Вы получаете блестящее представление о людях … Когда вы находитесь в профессии достаточно долго, это дает вам блестящее представление о жизни и, хотя и время от времени, это очень интересно и полезно.

Covid изменила то, что ожидают сотрудники … До блокировки сотрудники, казалось, сами решали свои личные проблемы, но я видел реальные изменения в сотрудниках, имеющих дома, и они хотели бы, чтобы их работодатели помогли им решить, через что они проходят.

Следите за ночами с коллегами … Несмотря на то, что ночь находится вне обычного рабочего времени, если что -то происходит как аргумент, борьбу или неуместное поведение, и это событие впоследствии приводится на рабочее место, вашему работодателю, возможно, придется принять участие.

Gen Z … гораздо больше шансов жаловаться, знать их права, и они также могут использовать спорный язык при общении со своими работодателями.

Сотрудники — это люди, и люди приносят лучшие и очень худшие на рабочем месте … За эти годы я имел дело с проблемами, которые я бы никогда не мечтал, в том числе:

  • Сотрудник, который оказался злобным убийцей;
  • Находясь на другом конце телефона с клиентом, пока они разговаривали по телефону с 999, поскольку у них был суицидальный сотрудник на работе;
  • Расследование работника, который украл у ее работодателя более 120 000 фунтов стерлингов;
  • Работа с работником, который подделал лечение рака, чтобы одолжить деньги у своего работодателя. Об этом сообщалось в полицию, и она скрылась. Тем не менее, мы позже узнали, что ее разыскивали в Европе за те же преступления;
  • Выкидыш;
  • Насилие родителей.

Мне очень повезло на протяжении всей моей карьеры … В этом меня не спрашивали, и я не буду, чтобы несправедливо уволить сотрудника.

Я плакал на работе … Сотрудник покончил с собой — он однажды не появился на работе, и это было абсолютно разрушительно. Он выпекал пирожные для своих коллег. Я и некоторые из моих коллег представляли работодателя на его похоронах, и это было душераздирающе; Я просто растворился в слезах.

Я должен был посоветовать кому -то, у кого был роман с коллегой … Но чей партнер также работал в компании. Я должен был обсудить, как управлять этой ситуацией, когда их партнер узнал.

Компенсация от трибуналов не ограничена … Конечный риск того, что в Трибунале по трудоустройству вырабатывается конечный риск, не обращающаяся на работу, где компенсация, например, в случаях дискриминации, не охватывается. В современном мире, где сотрудники знают свои права, даже только юридические издержки за защиту дела могут наступить на тысячи.

Узнайте больше из этой серии:
'Я королевский фотограф — вот кто для нас самый приятный'
Моя жизнь как телохранителя: пьяные знаменитости и сражаясь с пиратами
«Быть ​​учителем — это не все праздники и 3 часа дня»

Я тренировался как парикмахер … Затем я служил в RAF, пока у меня не было детей. Я взял некоторое время, и когда я снова был готов работать полный рабочий день, я сначала вернулся в колледж и научился использовать компьютер и тип. Оттуда я взял на себя роли администратора, которые в конечном итоге привели к тому, что меня попросили «забрать» HR. Из этого случайного вывода у меня была почти 20-летняя карьера, которая включает в себя занятость и мои собственные консультации-у меня даже есть несколько A-Listers в моих книгах.

Самый важный навык — это … быть хорошим с людьми. Клиенты приходят ко мне в основном, когда у них возникают проблемы, и поэтому в дополнение к знаниям, стоящим за вопросами, которые они задают, также должны быть взаимодействия с моей стороны, которые понимают, успокаивают, успокаивают и воплощают «все в порядке, вы можете мне доверять, у меня есть». Я помогаю людям, владельцам бизнеса, которые иногда могут быть в затруднительном положении, и между нами мы решаем это и решаем проблему — когда это произойдет, вы можете услышать физическое облегчение в их голосах, и это очень приятно.

Я работаю из дома … И пообщаться с Бонни, моей собакой — она ​​лежит рядом со мной, когда я работаю и подталкивает меня время от времени для угощения!

Роли начального уровня, скажем, роли администратора HR, начинаются с 26-28 тыс. Роли среднего уровня на уровне HR Manager могут составлять от 35 до 55 тысяч фунтов стерлингов, и как только вы попадете в роли на уровне директора HR, это может привести вас к зарплате с шестью знаниями.

Я не тот, кто хочет уйти в отставку молодым … Я вижу от старших членов моей семьи, что на самом деле еще более важно сохранить эту структуру, когда вы становитесь старше. Работа хороша; Это продолжает мой мозг, я просто останусь, когда захочу, но в то же время у меня есть ипотека, которую нужно заплатить.

Хотите принять участие в этой функции? По электронной почте moneyblog@sky.uk.

Previous post Даррен Фергюсон: Босс Питерборо Юнайт
Next post Футбольная тактика: угловая курица и рори Delap 2.0 — Какое будущее?