После нескольких недель ожидания некоторые пользователи Spotify остались не в восторге от персонализированной функции стримера за год, Spotify Wrapped — причем многие даже зашли так далеко, что назвали ее «скучной» или «провальной».
Основная жалоба заключается в том, что Spotify отдал приоритет включению подкаста с искусственным интеллектом для Wrapped по сравнению с другими умными и креативными историями с данными, которые он обычно предлагает — например, теми, которые идентифицируют вашу музыкальную личность, подбирают вас к городу, который разделяет ваши музыкальные вкусы, описывают свою «аудио ауру» или превратите историю прослушивания в игру, которой вы сможете, помимо прочего, поделиться с друзьями. Другие расстроены отсутствием более подробной статистики и исключением ожидаемой информации, например о лучших музыкальных жанрах и лучших подкастах. Spotify отказался уточнить, как они решили, какие функции включить.
На X несколько человек делятся своими отзывами с хэштегом #SpotifyWrapped2024, где они описывают ежегодный обзор своей истории прослушивания в этом году как «скучный», «провальный», «разочаровывающий», «разочаровывающий» и более. Хотя это не помешало людям делиться скриншотами своих Wrapped, прокрутка хэштега в настоящее время вызывает больше жалоб, чем похвал.
Например, один из популярных постов, называющий Wrapped провальным, на момент написания собрал более 108 тысяч лайков.
В этом году Spotify сделала ставку на партнерство с Google, чтобы превратить опыт пользователей Wrapped в подкаст на базе искусственного интеллекта, а не другие детали и функции, которые обычно делают Wrapped таким привлекательным. Один пользователь Spotify особо указал на отсутствие «причудливых интерактивных элементов», таких как «глупые оценки личности», а другой отметил, что новая функция «Ваша музыкальная эволюция» была «довольно странной». (Последний перепрофилировал нишевые жанры, которые Spotify использует для своего персонализированного ежедневного плейлиста Daylist, как способ описать, как музыкальные вкусы пользователей менялись в течение года.)
В жалобах указывается, что пользователи Spotify хотели получать ту же самую информацию о лучших жанрах, которую они имели в предыдущие годы.
Другие обнаружили, что Wrapped не включила свои лучшие подкасты в 2024 году, но, похоже, эта функция была предложена некоторым слушателям подкастов, а не другим, как показывают сообщения на X.
Spotify утверждает, что у пользователей должно быть как минимум два лучших шоу, чтобы Top Podcasts были частью их опыта Wrapped. Шоу считается допущенным к участию в программе, если пользователь прослушал не менее 60 секунд двух уникальных серий и слушал шоу в два разных дня в течение года.
Другие сказали, что не смогли найти плейлист Wrapped 2024. Он отображается в ленте Wrapped в приложении Spotify как «Ваши лучшие песни 2024 года», но сам ваш интерактивный опыт Wrapped не связан со списком воспроизведения, возможно, поэтому некоторые люди его пропустили.
Графика и художественный дизайн, использованные в Wrapped в этом году, также получили неоднозначные отзывы: некоторые описали их как «средние», «действительно простые» и намного хуже, хотя другим они понравились.
Подкаст AI также был встречен неоднозначно. Те, кто раньше не сталкивался с Google NotebookLM, были впечатлены этой технологией, хотя некоторые выразили чувство беспокойства по поводу этой функции. Spotify, вероятно, надеялся, что пользователи будут делиться своими подкастами с искусственным интеллектом в социальных видеоприложениях, таких как TikTok, но вместо этого просмотр хэштега #SpotifyWrapped в приложении показывает, что многие жалобы на эту функцию не оправдали ажиотажа в этом году, причем некоторые предполагают, что искусственный интеллект был виноват.
Кроме того, ряд пользователей связали свое разочарование по поводу Wrapped с предыдущими увольнениями Spotify, предполагая, что понижение рейтинга в этом году было связано с нехваткой персонала в сочетании с чрезмерной зависимостью от искусственного интеллекта. В 2023 году компания уволила 2300 человек, что, по словам генерального директора Дэниела Эка, повлияло на повседневную деятельность больше, чем ожидалось.
Несмотря на то, что Wrapped выйдет в конце года, он в некоторой степени является частью повседневной деятельности Spotify, поскольку ранее на этой неделе компания сообщила прессе, что уже начала работу над Wrapped в следующем году. В эту работу вносят свой вклад команды со всей компании, включая маркетинг, продукты, музыку, подкасты, аудиокниги и многое другое. Однако Spotify отказался сообщить, сколько людей работает над Wrapped.
Когда Spotify попросили прокомментировать, как они решили, что включить в Wrapped в этом году, просто ответили: «Каждый год мы стремимся привнести в Wrapped новый и захватывающий опыт для слушателей. Это часть секретного соуса Wrapped».
