В 2022 году, когда младшие инвестиционные банкиры жаловались на выгорание от рекордного бума сделки, у Citigroup было решение для привлечения и удержания новых талантов: лучший баланс рабочей жизни, работающий в Испании Коста-дель-Соль.
Американский банк нанял 27 аналитиков для работы в недавно открывшемся офисе в Малаге-городе, который любил как туристы, так и испанцы за коктейль солнца, моря, рестораны и бары-обещающие восьмичасовые дни и бесплатные выходные.
Соперники Citi назвали его рекламным трюком, который мало что сделает, чтобы изменить культуру на Уолл -стрит. Но Manolo Falcó, тогда глобальный сопредседатель инвестиционного банкинга банка, настаивал на «это не уловка».
Менее чем через три года офис закрыт, и большинство сотрудников переехали в Лондон. Горстка сотрудников была отпущена, когда солнце устанавливает инициативу, предназначенную для того, чтобы отказаться от традиционных условий труда, с которыми сталкиваются младшие аналитики, которые выполняют большую часть хрустящей работы в области инвестиционного банкинга.
Бывшие сотрудники, которые работали в офисе Citi в Малаге, а также тех, кто участвовал в проекте, говорят, что реальность отличалась от поля банка, и многие работали долгими часами в надежде получить желанные роли в таких городах, как Лондон и Париж.
«Эта гибкость, которая была продана как ядро предложения, на самом деле не было уважаемого», — сказал один из бывших сотрудников, базирующихся в Малаге. «Если вы хотите добиться успеха и переехать в Лондон, вы не можете сделать это, не выполняя то же рабочее время, что и люди там».
Проект был задумано трио руководителей CITI: Начо Гутирес-Оррантия, который тогда был руководителем инвестиционного банкинга Citi по инвестиционным банковским делам и рынкам капитала; Мария Диас дель Рио, начальник штаба этого бизнеса; и Falcó.
Команда смотрела в разные страны, включая Португалию, Польшу и Чешскую Республику, но приземлилась на Испанию, поощряемой мэром подхода Малаги к бизнесу.
Каждый из аналитиков, нанятых из пула из более чем 3000 претендентов, был выделен одной из отраслевых команд в Лондоне. Если они хорошо выступили в конце двухлетнего периода, Малага может стать трамплином для работы в городе.
Этот процесс в значительной степени управлял Дель Рио, который помог назначить младших банкиров различным командам, и старший менеджер был на месте, чтобы управлять сдвигами, чтобы аналитики не работали долгие часы.
Но бывшие сотрудники заявляют, что обещание работы в Лондоне, где они могут быть в основе действия, заставило их чувствовать, что им нужно работать дольше, чтобы выделиться среди своих сверстников.
«Многие сотрудники в Малаге были несчастны», — сказал один человек, знакомый с этой инициативой. «Было много обещаний, но мало прогрессирования».
Citi сказал, что его «акцент на укреплении усилий по мобильности коллеги и интеграции наших центров», «очевидно в успешных приложениях многих наших коллег из Малаги на должности в наших лондонских и Парижских центрах». Банк не указал, сколько сотрудников Малаги было перенесено в другие места.
Младшие аналитики в Испании говорят, что у них было больше гибкости, но для тех, кто хотел двигаться дальше, был случай, когда они работают в те же часы, что и их лондонские коллеги, зарабатывая половину зарплаты.
Аналитики Citi в Малаге заявили, что им предложила стартовая зарплата в размере 55 000 долларов, в то время как сверстники в крупных финансовых центрах, таких как Лондон и Нью -Йорк, составляют 100 000 долларов.
«Это очень субъективно в том, что вы делаете», — сказал один из сотрудников. «Чем больше вы были готовы посвятить себя делу, тем больше проектов у вас есть».
Если сотрудники Málaga не хотели делать себя доступными до раннего утра, они могут не быть выделены более требовательными мандатами, и это может снизить их шансы на переезд, добавили они.
Банки сталкивались с тем, как привлекать и сохранить таланты, особенно во время бумы сделки, последовавшего за пандемическим спадом, когда младшие сотрудники жаловались на выгорание и 100-часовые рабочие недели.
Младшие банкиры из Goldman Sachs описали «бесчеловечные условия» в презентационной палубе, которая вызвала шквал новых инициатив, некоторые из которых включали в себя как минимум один выходной день, или ограничение количества часов, которые сотрудники могут войти в систему.
Но лучший баланс между работой и личной жизнью среди младших работников противоречит требованиям инвестиционного банкинга, когда часы регистрируются, а тяжелая работа часто бывает валютой для получения продвижения по службе.
Один сотрудник Citi в Малаге, который переехал в Лондон, назвал культуру в офисе «по -настоящему особенным», потому что он собрал молодых людей из разных национальностей, которые стремились преуспеть.
«Я, вероятно, никогда не буду работать в атмосфере, такой как (та, которую я получил там», — сказал человек.
Но недостаток новой инициативы, укомплектованной нетерпеливыми 20-летними, запущенными незадолго до того, как исполнительный директор Джейн Фрейзер начала огромную реструктуризацию банка-был отсутствие надзора со стороны отвлеченных менеджеров Citi.
Уход Дель Рио в рамках реструктуризации в 2024 году означал, что никого не было, чтобы наблюдать за группой, а сотрудники в Малаге чувствовали себя забытыми. «У него были свои минусы, не имея там своих старших», — сказал бывший сотрудник.
Когда офис впервые открылся летом 2022 года, офисный менеджер наблюдал за классом аналитиков, который оставался почти год, сказали они. После этого была вращающаяся дверь пожилых людей, которые приходили и выходили из офиса, и там был долгий отрез, где вообще не было старшего присутствия.
«У нас был шестимесячный промежуток, где мы были совершенно забыты»,-сказал бывший сотрудник.
«Когда не было менеджера, это была чистая анархия, были люди, которых вы не увидели в течение нескольких месяцев, моральный дух был таким низким», — добавили они. В офисе была плохая посещаемость, так как стало все более ясно, что Citi, вероятно, закрепит его, а некоторые сотрудники, которые уехали на другие рабочие места, не были заменены.
На прошлой неделе Citi заявил, что решение о закрытии офиса было частью его стратегии «упростить фирму и улучшить то, как мы работаем».
Те, кто участвует, говорят, что офис Малаги был жертвами проекта Бора Бора, внутреннего кодового имени, используемого для основной реструктуризации CITI. С дель-Рио больше нет в банке, а Фалко и Гутьерес-Оррантия в разных ролях не было никого, кто мог бы поддерживать причину.
«Люди потеряли фокус из -за (реструктуризации), и без этой силы продвигая его вперед, кто поддерживает это?» сказал другой человек, связанный с программой. «Концепция была хорошей, это было плохое исполнение».
Для многих аналитиков, базирующихся в Малаге, Солнечное побережье стало остановкой для лучшей работы в Лондоне. Но для тех, кто надеялся, что инвестиционное банковское дело может предложить что -то другое, предложение Citi только поставило гипс на серьезную проблему.
Один из сотрудников сказал: «Они продали нам мечту, но реальность была гораздо более иначе».
