Инсайдер M & S сообщил Sky News, что может быть «месяцы», прежде чем ритейлер полностью восстановится после продолжающейся, тяжелой кибератаки — и что у компании не было плана для такого инцидента.
Хакеры проводят бренд High Street для выкупа уже более недели, заставляя его приостановить онлайн -заказы и Остановка набораПолем
Сотрудник в головном офисе M & S, который говорил с Sky News при условии анонимности, сказал, что на прошлой неделе был «просто чистый хаос».
«У нас не было никакого плана непрерывности бизнеса (для этого), у нас не было плана кибератаки», — сказал источник.
«В целом, это большой стресс. Люди не спит, люди провели выходные, работающие, люди спят в офисе — просто реактивный ответ».
Они сказали Sky News, что это будет «несколько месяцев», прежде чем разрушение закончится.
«Идея состоит в том, чтобы некоторые услуги вернулись в Интернет.
Подробнее: кто известен рассеянными хакерами -пауками?
Пожалуйста, используйте Chrome Browser для более доступного видеоплеере
Кто стоит за кибератакой M & S?
В то же время они сказали, что сотрудники вынуждены работать над личными устройствами специально, с постоянно меняющимися внутренними советами.
«Мы как бы выясняем это, когда уходим», — сказали они.
«Нам даже не разрешается использовать наши рабочие устройства, поэтому нам приходится использовать наши личные устройства, всевозможные вещи.
«Работать просто невозможно, потому что что -либо об инциденте, нам не разрешают говорить о командах, что является нашим обычным способом общения… поэтому мы должны использовать WhatsApp, чтобы поговорить друг с другом».
Они сказали, что есть «чувство паранойи, и поэтому не все знают все, потому что мы не знаем, кто был скомпрометирован. Они все еще пытаются выяснить вещи».
По словам источника, эта паранойя существует, потому что сотрудники все еще не уверены, находятся ли хакеры в системе M & S.
«Это возможно, это возможно», — сказали они.
«Я этого не знаю, и это не было сказано. Но это возможно, и вы хотите быть осторожным».
Слушайте Sky News Daily в вашем приложении для подкаста 
В пятницу M & S сообщила Shoppers, что это «очень жаль», она не смогла «предложить вам услугу, которую вы ожидаете».
«Мы работаем днем и ночью, чтобы управлять нынешним кибер -инцидентом и как можно быстрее вернуть в вас все нормально», — сказал исполнительный директор M & S Стюарт Мачин в своем заявлении для клиентов.
Харродс и Кооперативная группа также были предназначены хакеры в последние дни.
Атаки должны быть «пробужденным звонком»
Министр кабинета кабинета Пэт Макфадден на этой неделе расскажет «каждый бизнес в Великобритании», что эти атаки должны быть «пробуждением».
Ожидается, что г -н Макфадден расскажет о конференции Cyberuk в Манчестере: «В мире, где киберпреступники, нацеленные на нас, неустают в своем стремлении к прибыли — с попытками предпринимаются каждый час каждого дня — компании должны рассматривать кибербезопасность как абсолютное приоритет».
Он скажет: «Мы наблюдали в режиме реального времени, что вызвало эти атаки, в том числе для работающих семей, которые занимаются своей повседневной жизнью.
«Это служит мощным напоминанием о том, что так же, как вы никогда не оставите свою машину или свой дом, разблокированный по дороге на работу, мы должны относиться к нашим видам цифрового магазина таким же образом».
