По традиции, на этой неделе я встретился с техническим директором Amazon Вернером Фогельсом в AWS re:Invent. Еще одна ежегодная традиция заключается в том, что Фогельс, который присоединился к Amazon в 2004 году, публикует серию прогнозов на следующий год. Легко было бы подумать, что все прогнозы этого года касаются искусственного интеллекта, но вместо этого Фогельс сосредотачивается на том, как миллениалы и поколение Z думают о своей работе, ядерной энергетике, борьбе с дезинформацией, открытых данных для обеспечения готовности к стихийным бедствиям и необходимости для технологии, управляемой намерением.
В отличие от своего работодателя, чьи основные доклады на этой неделе были посвящены почти исключительно искусственному интеллекту, Фогельс упоминает его всего три раза в своих письменных прогнозах «на 2025 год и далее». И хотя ИИ теперь представляет собой постоянный дрон на заднем плане, он, похоже, больше озабочен тем, как технологии в целом формируют мир прямо сейчас.
Следующее поколение сотрудников
«Мне было очень интересно наблюдать за компаниями, которые заинтересованы в решении действительно сложных человеческих проблем, действительно больших проблем, таких как экономическое равенство, будь то питание или здравоохранение во всем мире», — сказал он мне. «И во всей этой документальной серии «Now Go Build» мы подняли некоторые из них. Но одна из вещей, которую я заметил в прошлом, скажем, четыре или пять лет, заключается в том, что появилось новое поколение работников, которые действительно готовы пойти на снижение заработной платы, если они смогут работать в компании, которая имеет в виду устойчивое развитие — все эти вопросы».
Он также сказал, что слышал от ряда НПО о значительном увеличении числа технических работников, которые хотели бы работать волонтерами в этих организациях.
«Где раньше — пять, десять лет назад — нужно было умолять людей прийти. Теперь люди стучатся в дверь», — сказал он. «Проблема этих компаний заключается в том, как ими управлять. У них фактически нет людей. Например, в такой организации, как Корпус милосердия, есть только два человека, которые занимаются технологиями, верно? Потому что эти деньги идут в ту область (где) они действительно могут оказать влияние. Они не занимаются технической стороной… Теперь у них есть инженер на две недели. У них есть все эти замечательные идеи, которые они хотят воплотить, и даже компании, которые приходят к ним и говорят: «О, вы можете получить нашу продукцию бесплатно». Но у них нет людей, которые могли бы этим заняться».
Фогельс считает — и я думаю, что многие его поддержат, — что следующее поколение работников также привнесет этот образ мышления в компании, в которых они работают, и что этим компаниям придется к ним адаптироваться.
«Это означает, что как работодатели, если вы действительно заинтересованы в найме самых лучших инженеров, вам лучше убедиться, что вы изменили культуру своей компании, чтобы действительно иметь возможность привлекать этих людей. Это уже не вопрос: получу ли я лучший ноутбук? Получу ли я лучший экран? У меня будет два экрана, верно? Но имеет ли значение моя работа? И это действительно большой сдвиг, потому что вопрос больше не в том, какую зарплату я получаю? Потому что я готов отказаться от части этого, если работа, которую я делаю, что-то значит. А это значит, что вам, как работодателю, тоже необходимо это изменить».
Когда я спросил его, означает ли это, что самой Amazon, возможно, придется изменить свой хваленый набор принципов лидерства (которые, по сути, должен запомнить новый сотрудник Amazon), он отметил, что «с масштабом и успехом приходит широкая ответственность» — финал 16 принципов лидерства. У Amazon, подчеркнул он, также есть целое подразделение, занимающееся социальной ответственностью и влиянием.
Кому ты вообще можешь больше доверять?
В этом контексте он также отметил, что один из его прогнозов на следующий год касается борьбы с дезинформацией и — в этом контексте — поддержки разведки из открытых источников. «Мы быстро перешли от эпохи длительных циклов новостей, которые длились неделями или месяцами, к постоянному потоку обновлений, которые появляются со скоростью щелчка мыши. Платформы социальных сетей стали основным источником распространения и потребления новостей, и отличить правду от лжи еще никогда не было так сложно», — пишет он в своем блоге-прогнозе.
Если технологии приносят нам фейковые новости, «то мы, как технологи, обязаны пойти наоборот, чтобы найти решения», — сказал он мне. Он считает, что, например, могут оказаться полезными такие решения, как боковые панели браузера, которые отображают соответствующий контекст (и, возможно, научные исследования) по заданной теме.
«Илон действительно вовремя сумел продвинуть идею о том, что СМИ нельзя доверять», — сказал Фогельс. «И поскольку существует много конкурирующих голосов, можете ли вы доверять газетам Washington Post, The New York Times и LA Times? Сможешь или нет? Я имею в виду, что в прошлом они были источником истины. Никакой дискуссии не было. Если бы вас опубликовали в Frankfurter Allgemeine, все в Германии прочитали бы это и поняли бы, что это правда. Но можем ли мы помочь с технологией? Существует ли общее мнение, по крайней мере, во время недавних выборов в США, что средствам массовой информации можно доверять? По крайней мере, один кандидат очень активно продвигает эту историю. Затем нам нужно убедиться, что вокруг этих историй есть контекст, который показывает, какие из них говорят правду, а какие нет».
«Если мы посмотрим на X и на заметки сообщества, я не совсем уверен, насколько они полезны, но (они) должны быть таковыми. И вопрос в том, можем ли мы автоматизировать подобные вещи?»
Между тем, по его словам, организации, занимающиеся разведывательной деятельностью с открытым исходным кодом, часто не используют самые передовые технологии. Он считает, что, например, определение места, где было сделано изображение, должно быть автоматизировано с помощью распознавания изображений.
Точно так же он надеется, что доступ к открытым данным поможет НПО улучшить свою готовность к стихийным бедствиям, например, позволив им создавать более качественные карты в районах, где коммерческое картирование не является финансово жизнеспособным, или создавая новые источники данных в реальном времени для отслеживания лесных пожаров. .
Борьба с технологической зависимостью
Фогельс также отметил, что одна из причин, по которой технологии стали таким катализатором распространения дезинформации, заключается в том, что наши устройства и приложения стали настолько зависимыми. «Наши технологии оказывают огромное влияние на жизнь людей, не только с точки зрения того, отстаиваем ли мы истину, но и с точки зрения количества времени, которое мы проводим с технологиями», — сказал он. Сегодняшние приложения, по его словам, по существу созданы так, чтобы быть запоминающимися и вызывающими привыкание.
«Мы, взрослые, возможно, сможем справиться с этим», — сказал он (хотя я добавлю, что не уверен, что взрослые действительно смогут). «Знаете, если ваш четырехлетний ребенок сидит на заднем сиденье машины, и, знаете, в прошлом он будет петь или лепетать: «Мы там?» Мы здесь? Но (что) родители теперь просто дают им iPad. Дети четырех-пяти лет знают, как пользоваться YouTube, но это также означает, что они попадают в цикл непрерывного подъема, непрерывного подъема, непрерывного подъема. Таким образом, ожидается, что эти дети, и мы уже это видим, в дальнейшем будут более склонны к другим типам зависимости, потому что вам нужно постоянно получать следующий кайф, будь то наркотики, еда, питье, секс или что-то еще».
По его мнению, люди сейчас осознают это и начинают предпринимать какие-то действия — возможно, они используют тупой телефон или отключаются от сети на длительное время. Он отметил, что новые правила в Австралии, которые направлены на то, чтобы запретить детям до 16 лет пользоваться социальными сетями, «представляют собой довольно грубый подход, но он действительно сигнализирует о проблеме», даже если запрет чего-либо подросткам, конечно, сделает это более привлекательным. . «В конце концов, вы знаете, в Нидерландах (где каннабис уже давно терпим) гораздо (меньше) детей продолжают курить травку, потому что это не круто».
Технологи должны следить за тем, чтобы их приложения не вызывали привыкания — например, упрощая интерфейсы.
«Я имею в виду, вероятно, для TechCrunch, если кто-то читает одну статью, вы хотели, чтобы он прочитал больше статей. В конце концов, просмотры страниц равны доходу. Это бизнес. Но вы же знаете, насколько затягивают ваши интерфейсы, верно? И да, конечно, как компания, вы несете ответственность перед акционерами за это, но я думаю, что в наши дни у нас также есть социальная ответственность за то, чтобы наше общество было достаточно здоровым через десять, двадцать лет, когда вы может продолжать заниматься бизнесом».
Ядерный вариант
Набор прогнозов этого года немного «сплошной» (слова Фогельса, а не мои), а его следующий прогноз касается использования ядерной энергии. По мнению Фогельса, расширение ядерной энергетики и рост возобновляемых источников энергии «заложат основу для будущего, в котором наша энергетическая инфраструктура станет катализатором инноваций, а не ограничением».
«Мы знаем, как создавать малые атомные электростанции», — сказал он мне, имея в виду, например, реакторы, используемые для питания военных подводных лодок. «Мы просто никогда их не строили, потому что они не были коммерчески интересны. Плюс общество не воспринимало их как находящихся (расположенных) где-то рядом с ними. Если ваша подводная лодка загорится, хорошо, подводная лодка, вы выбрали это. Это другая история». Но теперь мы также достигли точки, когда крупному бизнесу не разрешается строить новые объекты вблизи таких городов, как Амстердам, где живет Фогельс, потому что энергетические компании больше не могут поставлять им достаточно электроэнергии – и не потому, что они не могут генерировать электроэнергию. достаточно.
Несколько лет назад Фогельс сказал мне, что он еще не готов уйти в отставку. У меня нет ощущения, что для него что-то изменилось. Он явно все еще наслаждается своей ролью, хотя его прогнозы на этот год немного мрачнее, чем обычно.
