Доступ за кулисами: Dev Tools's Dev Tools

Spotify генерирует огромную основную часть своего дохода от рекламы и подписок, но в течение последних нескольких лет гигант по потоку музыки также тихо создавал бизнес разработчика. Backstage, проект, который он открыл в 2020 году, был принят более 2 миллионами разработчиков в 3400 организациях, включая Airbnb, LinkedIn, Twilio и American Airlines.

Backstage помогает компаниям создавать индивидуальные «внутренние порталы разработчиков» (IDP), внося заказ в свой хаос инфраструктуры, объединяя все их инструменты, приложения, данные, услуги, API и документы в одном интерфейсе.

Хотите отслеживать Kubernetes, просмотреть облачные затраты или проверить статус CI/CD? Войдите за кулисы.

Облачный фонд Native Computing Foundation (CNCF), который принял за кулисы в качестве инкубирующего проекта в 2022 году, сообщает, что за кулисами был один из 5 лучших проектов в прошлом году с точки зрения скорости и деятельности. И именно этот импульс является ведущим Spotify, чтобы удвоить, с различными инструментами и услугами премиум -класса на горизонте.

Печь запечена

Компании уже могут бесплатно использовать основной закулисный продукт, включая массив плагинов с открытым исходным кодом, которые расширяют его функциональность. Но Spotify начал продавать плагины премиум -класса в 2022 году, например, за кулисы Insights, которая отображает данные, связанные с активным использованием за кулисами в организации. А в прошлом году Spotify серьезно относилась к своей Business Play Dev Tools, объявив о Spotify Portal для закулисной в бета-версии: премиальное воплощение, выпеченное в духовке для тех, кто не имеет ресурсов (или склонности), чтобы все настроить. «За кулисами в коробке» — общая идея.

Полностью управляемый продукт SaaS в настоящее время подходит к общей доступности в ближайшие месяцы, а также партнеры по дизайну и клиенты, включая Linux Foundation и Pager Duty уже на борту.

«Мы обнаружили, что было много различных профилей клиентов», — пояснил TechCrunch в интервью в Kubecon в Kubecon в прошлом месяце Тайсон Сингер (на фото выше). «Наша первоначальная теория заключалась в том, что за кулисами будет больше средних предприятий, занимающихся большим количеством сложности, но мы обнаружили, что небольшие компании также видят те же проблемы. И поэтому наличие размещенной версии делает все намного проще».

Spotify также дразнил пару новых плагинов Premium Portal в Kubecon, включая AIKA («AI Assistant»), который в основном представляет собой чат -бот, изначально разработанный внутри собственных сотрудников.

В результате хакатона 2023 года, Spotify говорит, что AIKA в настоящее время используется 25% своей рабочей силы еженедельно для запроса коллективной базы знаний компании. Таким образом, вместо того, чтобы бомбардировать каналы поддержки в Slack, сотрудники могут просто спросить AIKA, которая обучается своим внутренним документам и данным.

Сингер также говорит, что полезность Aika-предоставление мгновенных ответов на вопросы-побуждает сотрудников убедиться, что все их документы были в курсе актуальных, потому что это делает Aika Smarter. Если кто -то не получит хорошего ответа на вопрос, он может увидеть, какой источник использовался в ответе, и предоставить обратную связь, чтобы убедиться, что исходный документ улучшился.

«Это (Aika) звучит просто просто, но это мощно, и мы очень быстро получили супер-высокое усыновление»,-сказал Сингер. «(Я думаю, почему, потому что), это не только разработчики, которые используют его-все в организации НИОКР вступили в это, что также приводит больше людей в экосистему за кулисами. Но также это создает это очень позитивное колесо между качеством и открытием».

Spotify подтвердил, что альфа -версия AIKA будет предназначена для неизбежного запуска для третьих лиц. И хотя он изначально не будет в функциональной паритете с собственной внутренней версией, он должен каким -то образом направить к поддержке липкости Backstage в качестве премиального продукта в долгосрочной перспективе.

Растущая уверенность

Backstage-не единственный доморощенный продукт разработчика Spotify стремится монетизировать. Около 20 месяцев назад компания объявила доверие, платформу экспериментов A/B, которая с тех пор осталась в Стелс.

«У нас есть несколько клиентов, которые платят (за доверие), но мы действительно сосредоточены на портале прямо сейчас», — сказал Сингер. «Мы очень избирательны в отношении клиентов, которых мы впустили в дверь».

По словам Сингера, Spotify будет больше сказать о уверенности в конце этого года, хотя он намекал на потенциальную синергию между уверенностью и порталом в виде плагина, который привносит некоторые простые функции флагляции на портал.

Когда все сказано и сделано, создание разработчика, инструментального, на вершине своей повседневной работы в качестве онлайн-музыки, наверняка стало главным предприятием. Но была веская причина для всего этого. Более десяти лет назад Spotify создала свою собственную платформу для оркестровки контейнеров под названием Helios для поддержки его перехода на архитектуру микросервисов. В то время как Spotify в конечном итоге открыл Helios, чтобы стимулировать более широкое поглощение, в конечном итоге он проиграл Kubernetes от Google, который продолжал покорить мир.

Spotify отказался от Helios и присоединился к толпам на Kubernetes — «болезненное» решение в то время. И то, что мы видим сейчас с закулисной, — это ответ на это: усилия по обеспечению того, чтобы закулис была в отрасли стандартного IDP, и что его собственные разработчики не вынуждены перейти к чему -то другому, что происходит.

«Когда у вас есть продукт, который заменяется внешним продуктом, особенно с открытым исходным кодом, эта стоимость миграции просто огромна», — сказал Сингер. «И поэтому мы решили, что не хотим, чтобы это произошло с продуктом, который буквально является основой того, как мы развиваемся в Spotify».

В то время как Spotify каким-то образом ушел в сторону этой проблемы, когда она за кулисами с открытым исходным кодом в 2020 году, премиальные вещи, которые сейчас следует, действительно для того, чтобы гарантировать, что он придерживается.

«Мы являемся бизнесом — и мы также хотим построить здоровый бизнес во всем этом», — сказал Сингер. «Мы не просто пытаемся покрыть расходы. В конце концов, у нас сейчас много стоимости, пойманной в ловушку внутри Spotify».