FTC запрещены скрытые сборы за живые мероприятия и краткосрочную аренду, вступившая в силу 12 мая.

Федеральная торговая комиссия США (FTC) в понедельник опубликовала новую документацию с подробной информацией о своем новом «правиле о несправедливых или обманных сборах». Правило, которое должно вступить в силу 12 мая, запрещает скрытые сборы за живые мероприятия, отели и краткосрочную аренду. Он также запрещает такие практики, как «ценообразование приманки и переключения» и любые действия, которые скрывают или искажают общие цены и сборы.

В недавно опубликованном FAQ FTC предлагает руководство для этих типов предприятий, предоставляя подробную информацию о прозрачности ценообразования.

Правило повлияет на предприятия, в том числе продавцы билетов в прямом эфире и поставщики краткосрочного жилья, таких как отели, мотели, Airbnb или VRBO. Сторонние платформы, реселлеры и туристические агенты также охватываются новым регулированием. (Airbnb уже обновил свой сервис перед этим новым регулированием, чтобы показать пользователям общую стоимость их оставления.)

Согласно FTC:

• Билеты на живые мероприятия включают в себя концерты, спортивные мероприятия, музыку, театр и другие живые выступления, которые зрители смотрят по мере их появления, но не предварительно записанные аудио или визуальные выступления.
• Общая цена должна включать все известные сборы и сборы.
• Сайты должны раскрывать общую цену авансом в рекламе и других предложениях для билетов в прямом эфире или краткосрочного жилья.
• Общая цена также должна быть более заметной, чем любая другая информация о ценах.
• Там не должно быть никаких искажений в отношении сборов и обвинений.
• Сайты должны предоставлять правдивую информацию о сборе, включая политику возврата.
• Сайты должны избегать расплывчатых терминов, таких как «Удобные сборы», «Стоимость обслуживания», или «плата за обработку».
• Динамические стратегии ценообразования все еще допускаются, пока информация о ценах не вводит в заблуждение.

В новую часто задаваемые вопросы FTC также включены типы сборов, которые могут быть исключены, такие как налоги или государственные сборы, сборы за доставку и платежи за дополнительные товары или услуги, которые люди могут выбирать для покупки в рамках той же транзакции. (Обратите внимание, что обработка зарядов не в этом списке.)

Тем не менее, FTC отмечает, что предприятия должны раскрыть, что он исключил сборы из общей цены, прежде чем просить оплату. Например, если бизнес исключает расходы на доставку из рекламируемой цены, необходимо четко указать сумму и цель этих сборов.

FTC впервые принял правило в декабре 2024 года, знаковое правила, которое ознаменовало значительную победу для потребителей, которые годами были разочарованы о скрытых платежах.