Разблокируйте дайджест редактора бесплатно
Рула Халаф, редактор FT, выбирает свои любимые истории для этого еженедельного информационного бюллетеня.
Убийство в среду высокопоставленного руководителя UnitedHealth Group вызвало волну сочувствия, но также и веселья, подчеркнув разочарование среди американцев, которые считают систему здравоохранения сломанной.
Согласно исследованию Университета Рутгерса в Нью-Джерси, самые популярные посты на сайте социальной сети X со ссылками на UnitedHealth после убийства Брайана Томпсона «либо выражали явную или скрытую поддержку убийства, либо очерняли жертву». Многие пользователи других приложений социальных сетей, таких как TikTok, публиковали аналогичные сообщения.
Шквал критики, направленный на UnitedHealth, медицинскую и страховую компанию, которая обслуживает десятки миллионов американцев, а также на Thompson, подчеркивает, как отрасль борется с противоречиями по всему: от стоимости лечения и лекарств до распространенности медицинской задолженности.
«Сегодня мы оплакиваем смерть. . . Брайан Томпсон застрелен. . . подождите, извините — сегодня мы оплакиваем смерть 68 000 американцев, которые напрасно умирают каждый год, чтобы руководители страховых компаний, такие как Брайан Томпсон, могли стать мультимиллионерами», — сказал Энтони Зенкус, преподаватель Колумбийского университета в Нью-Йорке, в посте на X, который был просмотрено миллионы раз.
В сообщении Зенкуса упоминается исследование 2020 года, опубликованное в журнале Lancet, согласно которому всеобщее здравоохранение для американцев — а не нынешняя система, в которой большинство потребителей полагаются на государственное и частное страхование, — спасет 68 000 жизней ежегодно. Зенкус заявил газете Financial Times, что «никогда не будет праздновать чью-либо смерть».
Еще одним признаком колкости в адрес UnitedHealth стало заявление, опубликованное на странице миннесотской группы в Facebook об убийстве Томпсона, которое собрало 53 000 смеющихся «смайликов».
Хотя сообщения в социальных сетях представляют собой крайне маргинальную информацию, они подчеркивают широкое недовольство в стране системой здравоохранения. Опрос Gallup, проведенный этим летом, показал, что менее трети американцев относятся к индустрии здравоохранения положительно, причем почти четверть дали ей «крайне отрицательную» оценку.
Пользователи социальных сетей также оплакивали смерть Томпсона: сенатор от Миннесоты Эми Клобучар заявила в сообщении на X, что инцидент был «ужасающим и шокирующим актом насилия».
В другом посте, который был прочитан тысячи раз, говорилось: «Это трагедия, что жизнь была потеряна таким жестоким образом. Хотя система здравоохранения, несомненно, несовершенна, она не оправдывает бессердечную радость по поводу его смерти».
Стрельба по 50-летнему Томпсону возле крупного отеля в центре Манхэттена, которую власти назвали «преднамеренным целенаправленным нападением», вызвала шок в сфере здравоохранения. На гильзах, найденных на месте происшествия, были написаны слова «отрицать», «защищать» и «сдать» — возможно, это отсылка к книге об отказе страховщиков от претензий.
Один из бывших руководителей Cigna вспоминал, как американская медицинская страховая компания часто сталкивалась с угрозами, когда претензии были отклонены. «У нас бывали времена, когда вы отказывали в протонной лазерной терапии ребенку с судорогами, и родитель приходил в бешенство», — сказал бывший руководитель.
Другой руководитель отрасли сказал: «Самое тревожное — это способность людей прятаться за клавиатурами и терять человечность».
Мэтт Эйлс, ветеран отрасли здравоохранения, который ранее руководил американскими планами медицинского страхования, отраслевой организацией, частью которой не является UnitedHealth, сказал, что большинство руководителей медицинского страхования глубоко осознают проблемы, с которыми сталкиваются пациенты.
Он сказал: «У всех нас были друзья или родственники, у которых были ужасные проблемы со здоровьем, и иногда может быть неприятно ориентироваться в системе здравоохранения и иметь дело с медицинской страховкой».
По данным Experian, около 77 процентов респондентов опроса 200 поставщиков медицинских услуг в США, проведенного в 2024 году, заявили, что количество отказов в исках растет, что почти вдвое превышает показатель в 42 процента в 2022 году. Опрос показал, что время, необходимое для возмещения ущерба, увеличивается: 67 процентов респондентов сообщили об увеличении сроков платежей в 2024 году по сравнению с 51 процентом в 2022 году.
UnitedHealthcare, подразделение UnitedHealth, которым руководил Томпсон, является крупнейшей медицинской страховой компанией США, охватывающей 26,6 млн пациентов в рамках программы страхования работодателя и индивидуального страхования. В 2023 году Томпсон получил компенсационный пакет в размере $10,2 млн, включая его базовую зарплату в $1 млн, а также бонусы.
Эйлс назвал людей, использующих смерть Томпсона как возможность критиковать систему здравоохранения США, «отвратительными».
Он сказал: «Я не думаю, что большинство людей занимаются сферой здравоохранения, если только они не надеются действительно улучшить ситуацию. Это не всегда работает идеально, даже когда за действиями по улучшению нашей системы стоят лучшие мотивы».
