У растущего числа встреч представлены записки из ИИ, который транскрибирует вызов и предоставляет элементы действий. Сиро хочет сделать то же самое для продавцов, которые находятся на местах и разговаривают с клиентами лицом к лицу.
Компания в среду объявила, что получила 50 миллионов долларов в раунде серии B, возглавляемое Signalfire с участием Dick Costolo и VC Advisors Адама Бэйн 01. Квадратный CPO Saumil Mehta; основатели программного обеспечения для управления бизнесом, Songe Laron и Dave Salvant; бывший Yelp SVP из инженерии Майкла Стоппельмана; и бывшая вице -президент Ding Ding Zhou также участвовал.
На сегодняшний день Сиро собрал в общей сложности 75 миллионов долларов.
Идея основателя Джейка Кронина для Сиро пришла из опыта в колледже. На лето у него была возможность работать в парке развлечений или продавать кухонные ножи от двери до двери. Он выбрал последний и заработал от этого хороших денег. В следующем году он открыл офис, чтобы нанять других торговых представителей и попросить их продавать ножи. Но он понял, что не может быть на земле, чтобы помочь тренировать всех младших представителей.
Несколько лет спустя, после работы в McKinsey, Кронин начал строить SIRO — кодировать основной продукт сам.
«Когда я управлял офисом продаж ножей, я понял, что много продаж — это ручное, и хорошее программное обеспечение может иметь большую ценность», — сказал он TechCrunch в интервью TechCrunch. «Чем больше я исследовал продажи, я думал, что самая большая возможность здесь не в обогащении данных или управлении взаимоотношениями с клиентами, но это улучшает жизнь торговых представителей, которые находятся на местах».
SIRO расшифровывает встречи с продажами через приложение. Функции включают в себя панель мониторинга всей компании, где продавцы могут отправлять успешные звонки и сортировать их путем участия от сверстников, позволяя другим представителям слушать лучшие звонки и получить представление о улучшении посещений продаж на земле.
Кронин сказал, что SIRO обучает модели для конкретных отраслевых вертикалей — например, для коучинга продаж HVAC. Компания также использует модель общего назначения, чтобы оценить, как продавец строит взаимопонимание и отказывается от отмены.
Уэйн Ху, партнер SignalFire, сказал, что венчурная фирма всегда хочет инвестировать в компании, которые имеют большое преимущество в бизнесе в данные для определенных сегментов.
«Решение SIRO помогает оцифровать« темную материю »в автономных разговорах, включающих в себя полевые продажи, которые обладают широкой обширностью по вертикали и глубине в последующих действиях, которые могут быть представлены из этих данных, таких как понимание клиентов и продуктов», — сказал он TechCrunch по электронной почте.
