Здоровый кусок корпоративной Америки с нетерпением использовал ИИ, став ставки, технология принесет нереализованный рост производительности. Но принятие может быть выравнивание, согласно данным о транзакциях от Fintech Company Ramp.
Индекс ИИ Рэмпа, который оценивает уровень принятия бизнеса в США продуктов искусственного интеллекта, опираясь на данные о карте и оплате счетов Ramp, выровнялся на уровне 41% в мае после почти 10 месяцев подряд. По данным RAMP, 49% крупных предприятий развернули ИИ в той или иной форме по сравнению с 44% средних фирм и 37% небольших компаний.
Индекс ИИ рампа не является идеальной мерой. В нем рассматривается только образец данных о корпоративных расходах примерно от 30 000 компаний. Более того, поскольку индекс идентифицирует продукты и услуги ИИ с использованием торговых имен и деталей линейных элементов, он, вероятно, пропускает расходы, связанные с другими центрами затрат.
Но это, безусловно, верно, что предприятия начинают понимать, что существует ограничение на то, что может сделать сегодняшний ИИ.
В прошлом месяце Klarna, которая заявила, что будет работать, чтобы заменить сотни агентов поддержки с помощью ИИ, была вынуждена нанять некоторых работников после того, как сокращение компании привело к «более низкому качеству» обслуживания клиентов. По данным S & P Global, доля компаний, отказывающихся от большинства своих генеративных пилотных проектов искусственного интеллекта, выросла до 42%, по сравнению с 17% в прошлом году.
