Навин Чаддха, управляющий директор 55-летней венчурной фирмы Силиконовой долины Mayfield, делает ставку на способность ИИ трансформировать люди с тяжелыми людьми, такие как консалтинг, право и бухгалтерский учет. Ветеран инвестор, чьи победы включают Lyft, Poshmark и Hashicorp, недавно обсуждаемый в Strictlyvc вечернном вечере TechCrunch в Menlo Park, почему он считает, что «товарищи по команде ИИ» могут создавать программные марги, а не на рынках, а не в соревнованиях, которые он настолько навязывает, что он настоит на дистанционных сроках. И доверие иногда сложнее, чем ожидается Силиконовая долина. Этот разговор был слегка отредактирован для длины и ясности.
Вы считаете, что юридические фирмы, консалтинговые компании и бухгалтерские услуги-в совокупности рынок в 5 триллиона долларов-будут полностью переосмысливаются компаниями-компаниями, которые работают с программными полями. Докажите это. Что вы видели за пределами презентаций PowerPoint?
Я думаю, что преимущество фирмы, которая занимается бизнесом более 50 лет, заключается в том, что она видела все тенденции, от мэйнфрейма до мини -компьютеров до ПК, до Интернета, до мобильных, облачных, социальных и теперь эта эпоха AI. Пример, который я бы дал,-в конце 90-х, эта концепция электронного бизнеса пришла: если бы я физический бизнес, я не могу выжить, если я просто кирпич и раствор; Мне нужно щелкнуть и раствор. Затем аутсорсинг стал тенденцией, и офшоринг стал большой тенденцией. Вы не могли бы построить компанию по программным услугам без присутствия в Индии или одного из развивающихся рынков. То же самое произошло с цепочками поставок и производства — Китай и Тайвань Роуз. Так что же это за новая эра с ИИ? Очевидно, что ИИ — это 100 -кратная сила, и ИИ объединяется с людьми, надеюсь, сделает их лучше. И я думаю, что это так, и это поможет переосмыслить бизнес.
Многие повторяющиеся задачи будут выполнены ИИ … и будет две модели. Во -первых, вы выращиваете органически. Во -вторых, вы росли неорганически. Полем Полем
Можете ли вы привести конкретный пример того, как это будет работать?
Что могут сделать LLM или ИИ? Ну, скажем, я должен внедрить Salesforce. Кто хочет пойти на эту работу? Человек придет и скажет: «Я ваш менеджер клиентов. Вы должны внедрить Salesforce. Это тот же набор вещей. Используйте ИИ в качестве лошади, чтобы сделать это, и что бы ИИ не может сделать, иметь человека в цикле.
Теперь, вдруг, если вы начнете делать такие вещи, вы можете выполнять меньше работы людей и больше работы, выполняемой ИИ, и (клиенты) платят только за ИИ, когда (они) используют его.
И рынок (вход) не должен быть после того, как (большие консалтинговые и ИТ -компании), такие как Accenture, Infosys или TCS. Иди после заброшенных масс. В США насчитывается 30 миллионов небольших компаний и 100 миллионов человек, которые не могут позволить себе работников знаний. Предоставить им услугу в качестве программного обеспечения. Они говорят: «Мне нужен администратор. Мне нужен планировщик. Мне нужен кто -то, чтобы создать мой веб -сайт…» ИИ должен использоваться для (создания) форм финансирования запуска, с некоторым человеком (участием) для переговоров. Вы не конкурируете с акцентами мира. Вы идете за фрагментированными рынками, где вместо того, чтобы взиматься в час, вместо того, чтобы взиматься в месяц для подрядчика, вы взимаете плату за мероприятие.
Таким образом, ценообразование на основе результатов, а не платеж на основе времени.
Это основан на результате, да. Полем Полем Облачный биллинг такой; Электричество такое. Полем . Если 80% работ будет выполнено ИИ, он может иметь валовую прибыль от 80% до 90%. У людей все еще может быть маржа от 30% до 40%. Вы могли бы смешать маржу от 60% до 70% и производить от 20% до 30% чистый доход. И поверьте мне, большинство сервисных компаний зарабатывают деньги. Технологические компании этого не делают. Они живут на венчурных деньгах, а затем на общественном рынке.
Вы только что возглавляли серию A для компании под названием Gruve несколько недель назад. Это AI Tech Consulting Startup. Что вы видели в своих ранних клиентских пилотах?
Я думаю, что именно здесь происходит комбинация неорганических и органических. (Gruve был основан) очень успешные основатели, которые доработали две компании по обслуживанию (и) загрузились и получили их до 500 млн. Долл. США, и от 50 до 100 миллионов долларов прибыли. Они начали на этот раз и сказали: «Что мы знаем? Мы знаем безопасность ». Таким образом, они приобрели консалтинговую компанию в размере 5 миллионов долларов (которая предлагает управляемые услуги безопасности). Весь рост с этого момента произойдет через ИИ ». И за шесть месяцев они буквально имеют доход от (5 миллионов долларов США до 15 долларов США. Почему я плачу за всех этих охранников? » Если вы на аутсорсинг (поставщик традиционно взимается) 10 000 долларов в месяц. Если вас взломают, если есть событие, если я посмотрю на него, то вы заплатите мне ».
Разве такие компании, как McKinsey, просто купить эти возможности ИИ? У них большой бизнес, который они не хотят терять.
Да, я думаю, что произойдет то, где появляется дилемма новатора. Когда компании по предприятию, компании, занимающиеся постоянными лицензиями, появлялись компании SaaS, они не хотели принять (модель), потому что (компании SAAS) ежемесячно взимали компании, а не на пять лет заранее. Корпоративные компании также собрали 20% плату за обслуживаниеПолем Было трудно (для них), чтобы сойти с этого наркотика и сказать: «О, я заряду тебя ежемесячно». Инновация бизнес -модели была ключевой вещью. Они этого не сделали. Итак, McKinsey и Accenture, с таким большим вывихом, они будут заняты обслуживанием своих клиентов (поэтому я советую основателям) идти за заброшенными массами. Выясните уникальную стратегию выхода на рынок и обслуживать кого-то, кого они (Accenture не может выйти на рынок, чтобы служить).
Но они тоже будут переосмыслены. Таким образом, эти небольшие компании, которые не конкурируют с ними сегодня, отмечают мои слова: через 10 лет они будут конкурировать с ними. И эти крупные компании — McKinsey, BCG, Accenture, TCS, Infosys — все имеют дилемму новатора (и спрашивают себя): когда я сделаю это? (Когда я могу переключиться на модель ИИ на основе результатов?) Потому что, как публичная компания, мои доходы будут снижаться от предсказуемого дохода до выручки на основе коммунальных услуг.
Вы выделили 100 миллионов долларов из ваших недавно собранных средств, чтобы посвятить себя «товарищам по команде ИИ» прошлой осенью. Что делает настоящий товарищ по команде по искусству по сравнению с инструментом ИИ?
В отрасли много модных слов. Сначала это были апопилоты, затем инструменты искусственного интеллекта, агенты искусственного интеллекта, товарищи по команде искусственного интеллекта. Таким образом, тезис Мэйфилда заключается в том, что товарищ по команде ИИ — это цифровой компаньон, который сотрудничает с человеком в общих целях и достигает лучших результатов. Технология, на которой она может быть построена, может быть агентские технологии или копилоты. Проявление этого: «Я товарищ по команде HR. Я товарищ по команде по продажам». Цель — не заменить; Цель состоит в том, чтобы объединиться и сотрудничать вместе.
Когда люди начали говорить о товарищах по команде и помощникам, это звучало роман, но мне интересно, будет ли это выглядеть бездушным, поскольку все больше людей потеряют свою работу. Есть ли в Силиконовой долине проблема с маркетингом?
Абсолютно правильно, и я думаю, что мы не должны приукрашивать его. Нам нужно решить это в лоб. Полем Да, будет перемещение работы, но люди умны. Они жокей. Лошадь здесь ИИ. Мы переосмыслим себя. Мы переосмысленно. Сегодня основное внимание уделяется сокращению затрат, но мы выясним, как расширить наши рынки, как увеличить доход. Это происходит с каждой технологической волной. Когда Microsoft Word пришла на ПК на рабочем столе, люди думали, что исполнительные помощники) не работали. Затем появился Excel, и бухгалтеры, которые делали расчеты — все думали, что они не в бизнесе. Мы видели то же самое с Uber и Lyft. Люди думали, что таксисты уйдут. Но что вместо этого случилось? Рынки расширились.
Мой тезис такова, как развивающиеся рынки, такие как Индия, Китай и Африка, никогда не имели стационарных линий — вы не могли копать медь, поэтому они стали беспроводными, сотовыми — это то, что произойдет со многими рынками. ИИ сделает работу, где люди даже не доступны для обслуживания этого клиента. Итак, долго, я очень, очень оптимистичен. В краткосрочной перспективе будет боль, но нет боли, нет выгоды.
Говоря о кодировании, недавно объявленном «Сделка с кодированием атмосфера, сосредоточенная на шестимесячной израильской компании, которая только что достигла 250 000 пользователей в месяц и 200 000 долларов в месячном доходах. Она была куплена другой израильской компанией Wix, за 80 миллионов долларов наличными. Имеет ли вам смысл математика?
На самом деле, в наши дни ни математика не имеет смысла. Мы в возрасте ИИ. Вы не знаете, что произойдет. Я удивлен, что с 2,4 миллионами долларов (годовой повторяющийся) выручка они продали только за 80 миллионов долларов. Я думал, что это будет 800 миллионов долларов, верно? (Смеется.) В современном мире вы не знаете. Это рынок.
Как вы инвестируете в этот рынок?
Вот где секретный рецепт исходит от людей, которые являются доказанными инвесторами. Они взломали код. Это не наука; Это искусство. Это похоже на 10 000 часов (правило): чем больше вы практикуете это, тем лучше вы получаете. И фирмы, которые существуют в течение 50 или 60 лет — мы видели все виды пузырьков.
Правило номер один, будет иметь свою собственную северную звезду. Иметь дисциплину и не иметь FOMO, потому что FOMO предназначен для овец. И если у вас есть эти две или три вещи, ваша собственная стратегия и не страх (у вас будет хорошо). Просто помните одну вещь: для людей (в этой аудитории), которые являются венчурными капиталами, мы занимаемся управлением деньгами. Мы не собираемся собирать логотипы. Мы собираемся брать небольшие суммы денег и сделать их больше.
Во время этой части (из цикла) будет заработано много денег. Но я думаю, что 80% людей потеряют деньги. Они не знают, что делают.
