Теперь, имея 25 миллионов пользователей, Bluesky предстоит испытание, которое определит, будет ли ее платформа по-прежнему рассматриваться как безопасное пространство и убежище от токсичности X. В последние дни большое количество пользователей Bluesky были призывая компанию забанить одного новичка за его мнение и работы, которыми он поделился как на платформе, так и за ее пределами.
Писатель и ведущий подкаста Джесси Сингал присоединился к Bluesky 12 дней назад, к ужасу большей части сообщества Bluesky. Сингал был внесен в каталог проекта подотчетности GLAAD за его работы по проблемам трансгендеров и другим вопросам. Проект GLAAD «каталогизирует анти-ЛГБТК риторику и дискриминационные действия политиков, комментаторов, руководителей организаций, религиозных лидеров и юридических деятелей, которые использовали свои платформы, влияние и власть для распространения дезинформации и причинения вреда ЛГБТК людям».
Сейчас он является самым блокируемым пользователем соцсети, и возмущение пользователей его участием на платформе растет. Люди требуют, чтобы Bluesky занял свою позицию: это либо место, которое обещает, что не будет принимать таких плохих актеров, либо это место, которое обещает не увеличивать охват таких плохих актеров благодаря своим различным инструментам модерации.
Не может быть и того, и другого.
В первые дни существования Bluesky транс-пользователи, как и многие другие маргинализированные группы, а также чернокожие и гомосексуальные пользователи, устремились в социальную сеть из Twitter (теперь называемого X) после того, как Илон Маск купил ее, и начали продвигать более правые и консервативные взгляды. Bluesky имеет множество пользовательских инструментов, которые позволяют людям контролировать свою работу в социальных сетях, включая списки блокировки, многоуровневую модерацию, пользовательские каналы, пользовательские алгоритмы, службы маркировки и многое другое. Это позволяет пользователям блокировать группы пользователей, с которыми они, возможно, не захотят взаимодействовать — например, сторонников MAGA, которых можно найти в специальном черном списке.
Многие члены сообщества, которые сбежали из Твиттера, теперь чувствуют, что их опыт работы с Bluesky находится под угрозой из-за присоединения Сингала. По их словам, как высокопоставленный пользователь, он приводит с собой сеть последователей, что может привести к усилению преследований.
Пользователи могут указывать на большое количество работ и мнений Сингала как на аргументы в пользу его плохой репутации, но для того, чтобы Bluesky забанил его, ему пришлось бы конкретно нарушить условия обслуживания и правила.
Некоторые пользователи Bluesky говорят, что он это сделал: он уже участвовал в целенаправленном преследовании на платформе, имеет долгую историю преследования трансгендеров, по их словам, и поделился частной медицинской информацией без согласия пациентов — обвинение, которое Сингал оспаривает.
На сайте Change.org распространяется новая петиция, в которой утверждается, что Bluesky следует просто запретить Singal.
На момент написания петиция с просьбой к Bluesky обеспечить соблюдение ее правил уже собрала более 18 000 подписей, в том числе одну от певицы Лиззо.
Пользователи Bluesky также массово сообщили об аккаунте Сингала, в результате чего компания забанила его, восстановила в правах, а затем объявила его аккаунт нетерпимым службой модерации. (Это означает, что пользователи могут зайти в настройки Bluesky, чтобы включить или выключить их или настроить получение предупреждений о сообщениях, попадающих в эту категорию.)
Но многие пользователи Bluesky не хотят просто модерировать и игнорировать Сингала, они хотят, чтобы он исчез. Это стало нарушителем условий сделки.
Оставив его, Bluesky рискует нанести вред сообществу, истощить его репутацию и потерять пользователей, а также послать другим сигнал о том, что плохие актеры и преследователи приветствуются здесь.
Но запретив Singal, Bluesky может подвергнуться нападкам со стороны следующего главы FCC Брендана Карра, который готов преследовать социальные сети, которые, по его мнению, подавляют консервативные взгляды. Что бы Bluesky ни делал здесь, это привлечет внимание, к лучшему или к худшему.
Это не первый раз, когда Bluesky сталкивается с негативной реакцией пользователей по поводу проблем с модерацией. Стартап обострил отношения с некоторыми чернокожими пользователями после того, как в прошлом году ему не удалось в достаточной мере бороться с ненавистнической и жестокой риторикой.
В феврале компания наняла бывшего руководителя Twitter/X Trust & Safety Аарона Родерикса, чтобы тот возглавил усилия Bluesky и, как мы надеемся, предотвратил дальнейшие проблемы. Сейчас Родерикс получает огромное количество входящих сообщений от пользователей Bluesky с просьбой принять меры в отношении аккаунта Сингала.
Bluesky не ответила на запросы о комментариях.