Предупреждение: эта статья содержит упоминания о домашнем насилии и преследовании.
Когда Мелоди* вышла из автобуса, ее сердце остановилось. Ее бывший бросился к ней с ухмылкой на лице.
Улица в центре города была устрашающе пуста, и она почувствовала, как паника сдавила ее грудь, когда Алекс* набросился на нее.
Мелоди показывает перед собой на расстоянии вытянутой руки: насколько близко подошел Алекс, прежде чем отвернуться. «Они пристально смотрели на меня – как будто знали, что делают».
Это произошло не в первый раз. У Алекс вошло в привычку появляться в местах, о которых Мелоди никому не говорила, в милях от того места, где они жили. «Я думал, что меня чипировали — как кошку. Откуда еще они могли знать обо мне так много?»
По словам Мелоди, Алекс был «принуждающим и контролирующим» во время их отношений. Они заставляли ее переезжать в города, управляли ее жизнью на микроуровне (даже заставляли оставлять дверь открытой, когда она пользовалась туалетом) и контролировали, что она ела, что носила и кого видела.
Мелоди, чья личность скрыта по соображениям безопасности, рассказала Sky News, что ее бывший преследовал ее в течение нескольких месяцев после того, как их отношения закончились.
После того, как они расстались, Алекс все равно дал о себе знать своим неожиданным появлением. Не зная, как ее бывший выслеживал ее, Мелоди осталась жить в страхе. Она знала, что сделает Алекс, чтобы держать ее под контролем, и видела, как они становились агрессивными.
«Я никогда в жизни не чувствовал себя так напуганным. домашнее насилие сотрудники службы поддержки: следующим шагом они вас убьют».
Батарея ее телефона разряжалась быстрее, чем обычно; она задавалась вопросом, может ли это быть связано с отслеживанием.
Поездка в мастерскую по ремонту телефонов обнаружила скрытое приложение под названием mSpy, которое передавало всю информацию на телефоне Мелоди, включая ее точное местоположение, на удаленную панель управления, доступную для человека, который его установил.
Не было никакого значка, который бы показывал ей, что оно там. Никакого уведомления, сообщающего ей, что за ней следят.
«Я чувствовала, что вся моя жизнь была отнята у меня», — говорит она. «Они могли видеть везде, где я был. Каждого человека, с которым я разговаривал. Все, что было в моем дневнике. Все для полиции и суда».
mSpy — это так называемое сталкерское ПО: программное обеспечение, тайно устанавливаемое на чей-то телефон, чтобы за ним можно было следить удаленно.
По словам исследователей из Университета Конкордия в Монреале, которые идентифицируют mSpy как сталкерское ПО, наиболее распространенные функции этих приложений включают отслеживание чьего-либо местоположения, слежку за сообщениями и звонками, удаленную активацию камеры, просмотр социальных сетей и историю просмотров.
mSpy предлагает все эти функции (и даже больше), но позиционирует себя как «для родительского контроля». Оно фигурировало в трех списках часто обнаруживаемых сталкерских программ, предоставленных Sky News несколькими компаниями по кибербезопасности. Из 18 отмеченных ими приложений 14 рекламируются как программное обеспечение для родительского контроля.
По словам Дэвида Эмма, ведущего исследователя компании по кибербезопасности «Лаборатории Касперского», такая реклама является обычной тактикой приложений-сталкеров, поскольку она позволяет им обходить законы о скрытом наблюдении.
Но существует также быстро развивающийся рынок законных приложений для родительского контроля или «отслеживания семьи» — тех, которые позволяют вам видеть местоположение вашего ребенка, ограничивать его время перед экраном и контролировать его доступ в Интернет.
По словам технических экспертов и специалистов по борьбе с домашним насилием, лица, совершающие домашнее насилие, все чаще используют эти приложения, разработанные с учетом безопасности детей, для наблюдения за своими партнерами.
«В чужих руках ими можно злоупотреблять»
Нахождение под наблюдением изменило жизнь Кейтлин*: «Я переехала. Моя машина изменилась, моя работа изменилась, детские школы изменились. Я не могу пойти туда, куда ходила раньше».
Мониторинг начался с Life360, популярного приложения для отслеживания семьи, которое позволяет вам делиться текущим местоположением. Она говорит, что ее бывший убедил ее скачать его, когда она была беременна, сказав, что это ради ее безопасности.
«Только когда я поняла, что приложение используется не по правильным причинам, я начала чувствовать себя в опасности», — говорит Кейтлин.
Бывший следил за каждым ее движением. По ее словам, если бы она была не там, где он ожидал, он бы заставил ее прислать фотографии, подтверждающие ее местонахождение, или показать ему чеки из магазинов, которые она посетила.
«Я бы молчала, иначе он стал бы довольно агрессивным», — говорит она.
Рассел Кент-Пейн, эксперт по кибербезопасности, объясняет, что такие приложения, как Life360, «не предназначены для использования в качестве программ-преследователей… Но в чужих руках ими можно злоупотреблять».
Он добавляет: «Сегодня мы слышим гораздо больше сообщений об этом, чем несколько лет назад».
И данные говорят о похожей истории. Компания Gen Digital, чьи антивирусные продукты включают Avast и Norton, сообщила, что в период с 2020 по 2023 год число сталкерских программ во всем мире выросло на 239%. В компании заявили, что приложения для родительского контроля стали одними из наиболее распространенных форм сталкерского ПО.
Итак, когда что-то является приложением для родительского контроля, а когда оно становится инструментом злоупотреблений?
Ключевым вопросом является согласие, объясняет Ева Гальперин, соучредитель Коалиции против сталкерского ПО, которая объединяет организации, занимающиеся домашним насилием, и компании по информационной безопасности, борющиеся со злоупотреблениями в сфере технологий.
Программное обеспечение, которое скрывается на телефоне, «де-факто является оскорбительным», говорит она. И тот, кто находится в отношениях принудительного контроля, «согласен» на загрузку программного обеспечения для отслеживания, не может считаться давшим согласие.
Кейтлин говорит, что ее бывший пытался помешать ей завести друзей; она не могла даже пойти на прогулку без допроса. Его насилие «вышло из-под контроля», говорит она, «но в тот момент я не осознавала, что это было домашнее насилие».
Sky News связалась с mSpy и Life360, но ни одна из них не ответила. вопросы об обвинениях в том, как их технологии используются домашними насильниками.
Эксперты говорят, что отчасти проблема заключается в том, насколько нормализовались приложения для обмена геоданными.
Это «пагубная проблема», говорит Сара Киркпатрик, исполнительный директор Welsh Women's Aid. «Мы во сне оказались в ситуации, когда эти вещи… могут быть использованы в злонамеренных целях».
Злоупотребление технологиями ничем не отличается от других видов злоупотреблений, когда «это обычные вещи, которые используются в качестве оружия», говорит она.
Технологии «умного дома», в том числе дверные звонки и интеллектуальные динамики, а также GPS-трекеры Bluetooth и приложения, использующие настройки местоположения, предлагают больше возможностей для цифрового наблюдения, чем когда-либо прежде, даже если продукты не были разработаны с учетом этого.
Темпы развития не демонстрируют никаких признаков замедления, но существует мало регулирования, которое могло бы гарантировать, что следующее поколение технологий не будет аналогичным образом использовано злоумышленниками.
Эмма Пикеринг, руководитель отдела злоупотреблений технологиями в благотворительной организации Refuge, занимающейся домашним насилием, говорит, что такое сочетание факторов создает «зрелую среду» для тех, кто намерен отслеживать и оскорблять своего партнера.
От домашнего насилия страдают более двух миллионов взрослых британцев. Благотворительные организации сообщают, что 85% из них подверглись той или иной форме технического злоупотребления: от отслеживания GPS до взлома их учетных записей, получения сообщений с угрозами и публикации интимных изображений в Интернете.
Трудно получить помощь
Злоупотребление технологиями может сделать практически невозможным получение помощи для человека, за которым ведется наблюдение.
Бывший супруг Эми* смог получить доступ ко всему на своем телефоне, войдя в свой Apple ID на iPad. Когда она нашла его под диваном, она поняла, что он смог получить доступ к истории ее сообщений, ее банковским счетам и электронной почте.
Наблюдение сузило ее мир и заставило ее чувствовать себя «немой» и бессильной. «За каждой мелочью следят, поэтому вы становитесь никем. Вы следите за тем, чтобы не о чем было сообщать».
Когда Эми решила разорвать отношения, она не могла выйти в Интернет или воспользоваться телефоном, чтобы позвать на помощь.
Только благодаря тайным встречам со своей подругой в супермаркете Эми смогла спланировать свой побег.
По статистике, разрыв отношений — самое опасное время для жертв домашнего насилия.
Кэти Брукфилд, чье исследование сосредоточено на том, как злоупотребление технологиями влияет на обращение за помощью, говорит, что существует несколько вариантов поддержки, которые не связаны с технологиями. Если женщины не смогут получить помощь, пока не уедут, это «очень опасно», говорит она.
Одним из признаков того, что приложение является шпионским ПО, а не законным приложением для родительского контроля, является то, что оно скрыто на целевом устройстве. Вместо значка приложения он может быть замаскирован под символ Wi-Fi или логотип Android, чтобы гармонировать с предустановленными приложениями.
По мнению исследователей из Университетского колледжа Лондона (UCL) и Университета прикладных наук Санкт-Пёльтен в Австрии, приложение, которое делает это, не может считаться «этичным» приложением для родительского контроля, даже если оно рекламирует себя как таковое.
Под руководством Евы-Марии Майер они проанализировали приложения для родительского контроля, доступные в магазинах приложений, и приложения для родительского контроля, которые можно загрузить непосредственно с веб-сайтов компаний-разработчиков приложений (так называемая «загрузка неопубликованных приложений»).
Их исследование, опубликованное Sky News, показывает, что загруженные приложения, рекламирующие себя как инструменты родительского контроля, имеют функции, которые позволяют предположить, что их можно использовать для слежки за партнерами.
Помимо того, что они были скрыты на устройствах (как это было в 17 из 20 проанализированных приложений), загруженные неопубликованные приложения запрашивали более «опасные» разрешения, такие как разрешение приложению доступа к конфиденциальной информации или выполнение действий, которые в противном случае были бы ограничены, например, затруднение удаления приложения или включив камеру устройства.
В исследовании говорится, что приложения также предлагали обширный мониторинг, который, как ожидается, не понадобится родителям для своего ребенка, включая слежку за приложениями для знакомств, возраст которых составляет 18 лет.
Для сравнения, Майер говорит, что «зеленые флажки» для настоящих приложений родительского контроля включают уведомления о том, что приложение работает в фоновом режиме и ясные процессы сбора данных, а также то, что производители не продвигают «чрезмерные» возможности шпионажа.
«Не научная фантастика»
Мелоди хочет, чтобы такие приложения, как mSpy, были запрещены.
Она говорит: «Это пропагандируется в первую очередь для детей и родительского контроля. Но с таким же успехом можно давать людям, которые хотят причинить вред, преследовать или преследовать устав сделать это, это так легко сделать. Кажется, люди думают, что это все научная фантастика и шпионские триллеры. Это не. Это реально и это происходит.
«В отношении этих приложений должно быть какое-то регулирование».
Действующее законодательство нацелено на пользователей приложений, а не на разработчиков. Хотя сами приложения не запрещены, установка программного обеспечения на чужое устройство без его согласия является незаконной в соответствии с Законом о неправомерном использовании компьютеров, хотя эксперты говорят, что закон редко используется для преследования случаев домашнего насилия.
Комиссар по борьбе с домашним насилием Николь Джейкобс хочет, чтобы технологические компании были вынуждены с самого начала учитывать, как их продукты могут быть «искажены и использованы не по назначению» — процесс, известный как безопасность по замыслу.
Доктор Леони Танцер, эксперт по гендерным вопросам и технологиям в UCL, говорит, что отчасти проблема заключается в том, что разработчики будут думать об угрозах, исходящих от террористов или национальных государств, но не о близких партнерах.
Комиссар говорит, что ответственность должна лечь на правительство, а также на технологические компании, чтобы сделать безопасность за счет дизайна чем-то осуществимым.
«Нам нужно прийти к такому моменту, когда это станет не подлежащим обсуждению, когда мы не сможем покупать какие-либо технологии или иметь дело с компаниями, которые на самом деле не серьезно относятся к этой безопасности».
Тем временем Мелоди все еще сталкивается с последствиями преследования. Она почти не пользуется телефоном, меняет маршрут при каждой поездке и говорит, что не чувствует себя в безопасности даже дома.
«Я прохожу терапию и просто пытаюсь справиться с тем, как это повлияло на каждый аспект и часть моей жизни. Я вообще не хочу никому этого желать.
«В конечном итоге я хочу вернуть свою жизнь».
*Имена изменены, чтобы защитить личности жертв домашнего насилия.
Если вы подозреваете, что подвергаетесь насилию, и вам нужно с кем-то поговорить, есть люди, которые могут вам помочь.
Национальная линия помощи жертвам домашнего насилия: 0808 2000 247.
Женская помощь
В Refuge есть ресурсы для людей, страдающих от злоупотреблений технологиями
«Respect», линия помощи мужчинам, ставшим жертвами домашнего насилия: 0808 8010327.
Galop, благотворительная организация по борьбе с насилием ЛГБТ+: 0800 999 5428.
Данные и криминалистика Команда — это многопрофильное подразделение, занимающееся обеспечением прозрачной журналистики Sky News. Мы собираем, анализируем и визуализируем данные, чтобы рассказывать истории, основанные на данных. Мы сочетаем традиционные навыки отчетности с расширенным анализом спутниковых изображений, социальных сетей и другой информации из открытых источников. Посредством мультимедийного повествования мы стремимся лучше объяснить мир, а также показать, как устроена наша журналистика.
