Вы когда-нибудь бронировали номер в отеле за 200 долларов и удивлялись дополнительному «курортному сбору» в размере 40 долларов при оформлении заказа? Новое правило Федеральной торговой комиссии направлено на то, чтобы положить конец таким неожиданным обвинениям, запретив так называемые мусорные сборы на краткосрочное проживание, а также на билеты на живые мероприятия.
Правило запрещает предприятиям использовать такую тактику для сокрытия цен и введения в заблуждение клиентов, арендующих краткосрочное жилье, например, отели и дома для отдыха, а также потребителей, которые покупают билеты на концерты, спортивные и другие живые мероприятия, объявила во вторник Федеральная торговая комиссия.
«Люди заслуживают того, чтобы заранее знать, сколько их просят заплатить, не беспокоясь о том, что позже им придется платить загадочные сборы, которые они не заложили в бюджет и не могут избежать», — заявила в своем заявлении председатель Федеральной торговой комиссии Лина Хан. «Правило Федеральной торговой комиссии положит конец ненужным сборам за билеты на живые мероприятия, отели и аренду жилья, сэкономив американцам миллиарды долларов и миллионы часов потерянного времени».
Согласно новому правилу, общие цены на краткосрочное проживание и билеты на мероприятия должны быть представлены потребителям «своевременно, прозрачно и правдиво», заявили в FTC. Это сделано для того, чтобы люди больше не удивлялись дополнительным расходам, включая «курортные», «удобные» или «сервисные» сборы, которые завышают цены. По данным агентства, он также предназначен для облегчения сравнения затрат.
Отели обычно включают курортные сборы, чтобы покрыть такие расходы, как уборка или использование таких удобств, как фитнес-центр или водные центры. Однако в Федеральной торговой комиссии заявили, что такие сборы обманчивы, и полагают, что новое правило сэкономит потребителям время и миллиарды долларов.
Конечно, предприятия по-прежнему могут взимать дополнительную плату за обслуживание, но они должны заранее сообщать потребителям о таких сборах, а не прятать их мелким шрифтом, и «четко и заметно» рекламировать номер в отеле или общую стоимость билета на живое мероприятие, включая все сборы, а не просто отображение базовой ставки или цены, пояснили в FTC. Общая стоимость также должна отображаться более заметно, чем любая другая информация о ценах, предусматривает правило.
Давние законы о защите прав потребителей запрещают предприятиям других отраслей обманывать потребителей относительно сборов и цен.
Президент Байден во вторник высказался по поводу действий Федеральной торговой комиссии по запрету скрытых сборов за мусор, заявив, что он уделяет приоритетное внимание снижению расходов для американских семей.
«Мы все знаем, как приходится сталкиваться со скрытыми комиссиями на самом последнем этапе оформления заказа — эти ненужные комиссии попадают в ваш счет, и компании в конечном итоге заставляют вас платить больше, потому что они могут. Эти комиссии суммируются, забирая реальные деньги из счета. карманы американцев», — сказал он в своем заявлении. «Сегодняшнее объявление основано на работе моей администрации по запрету сборов за мусор и снижению затрат, что экономит многим семьям сотни долларов каждый год».
Министерство транспорта также предложило запрет на оплату семейных мести потребовал, чтобы авиакомпании заранее сообщали о сборах за багаж и внесение изменений.
