На многих сайтах в 2024 году органический трафик снизился, во многом из-за роста результатов поиска, генерируемых искусственным интеллектом. Многие запросы больше не приводят к переходам по ссылкам, и даже когда пользователи кликают, компаниям трудно получить больше контекста при поиске в таких приложениях, как ChatGPT или Perplexity.
Ответ на эту проблему иногда называют генеративной оптимизацией, или GEO, в честь SEO. «Некоторые называют это оптимизацией видимости поиска с помощью ИИ, что немного дольше, но я считаю, что это немного точнее», — сказал генеральный директор Otterly.AI Томас Пехам (справа на изображении выше).
Как и конкурент из Нью-Йорка Profound, австрийский стартап создает информационные панели, которые помогают компаниям и рекламным агентствам отслеживать и оптимизировать свое присутствие в результатах ИИ. Но хотя Profound все еще находится в стадии закрытого бета-тестирования, Otterly выходит из скрытого режима после достижения отметки в 1000 пользователей, сообщил Пехам эксклюзивно TechCrunch.
Возможно, вы уже слышали об Otterly: в начале этого года он был запущен на Product Hunt и имел некоторый успех. Затем Google все встряхнул.
«Честно говоря, реальность такова, что мы перестроили продукт с нуля после того, как Google представил обзоры искусственного интеллекта в мае», — сказал Пехам.
Обзоры с использованием искусственного интеллекта — это реализация Google результатов на основе искусственного интеллекта, часто приводящая к так называемому поиску с нулевым кликом, когда пользователи никогда не выходят за пределы поисковой системы.
По мере того, как обзоры ИИ начинают распространяться по всему миру, компании, которые полагались на органический поисковый трафик, ощущают на себе боль. Пехам привел пример SaaS-бизнеса, который увидел снижение присутствия в органическом поиске в США только для того, чтобы через Otterly понять, что Google показывает результаты поиска AI Reviews для половины своих ключевых слов SEO.
Следующий вопрос заключается в том, как сделать эти знания практическими, особенно когда LLM часто называют черным ящиком. Это одна из причин, почему Otterly планирует добавить механизм рекомендаций, а в то же время почему он перешел от ежемесячного к еженедельному отслеживанию — чтобы маркетинговые команды могли проводить эксперименты по оптимизации своего контента и быстро видеть, что может работать, а что нет.
Хотя эта работа частично похожа на SEO, кликам уделяется меньше внимания. «Я думаю, что называя это оптимизацией видимости в поиске с помощью ИИ, мы действительно подчеркиваем тот аспект, что нам, как маркетинговым командам, также необходимо думать о позиции нашего бренда, о его видимости», — сказал Пехам.
Сам Пехам большую часть своей карьеры посвятил маркетингу. Бывший вице-президент по маркетингу в компании CMS Storyblok, он основал Otterly, чтобы утолить собственный зуд и понять, как ChatGPT влияет на поиск с точки зрения бренда.
В конце концов он объединился с двумя соучредителями, Йозефом Траунером (в центре на изображении выше) и Клаусом М. Шремсером (слева), которые соответственно являются бывшим генеральным директором и руководителем отдела развития Usersnap, платформы обратной связи с пользователями. они были проданы saas.group в 2023 году.
Наличие двух соучредителей помогает им разделить задачи: Шремсер сосредоточился на операциях и продукте, а Траунер — на технических аспектах. Не повредит и то, что пара вышла вместе. Его инкубатор GroWTF также поддержал Otterly, но стартап не будет искать внешнего финансирования, сказал Пехам.
Вместо этого он сказал, что Otterly планирует продолжать расширять свою клиентскую базу, стремясь стать тем, чем Semrush или Ahrefs являются для SEO, но в сфере поиска AI.
Всегда существует риск того, что эти компании захотят расширить сферу своей деятельности и стать прямыми конкурентами, но Otterly надеется, что они смогут работать вместе, и планирует объявить подробности партнерства с Semrush в следующем месяце, сказал Пехам.
