Разблокируйте дайджест редактора бесплатно
Рула Халаф, редактор FT, выбирает свои любимые истории для этого еженедельного информационного бюллетеня.
В прошлом месяце в важном отчете о культуре на рабочем месте крупнейших аудиторских фирм США была отражена скрытая напряженность между поколениями.
Основываясь на интервью с руководителями и партнерами Deloitte, EY, PwC, KPMG, Grant Thornton и BDO, они выявили недовольство тем, что фирмы рискуют потерять старую «модель ученичества», в которой сотрудники начального уровня учатся у своих старших.
По словам многих высокопоставленных чиновников, чьи интервью были анонимными, новая модель удаленной и гибридной работы создала проблемы с обучением, которые еще предстоит полностью преодолеть. Респонденты из одной фирмы даже жаловались, что менеджерам и партнерам приходилось переходить на более низкий уровень для выполнения аудиторских задач, которые традиционно выполнялись более младшими сотрудниками, а это означало, что некоторая работа в то время не получала вторую пару глаз, необходимую для проверки ее точности.
Напряженность между поколениями вряд ли является уникальной для аудиторских фирм, поскольку поколение Z — возрастная группа, родившаяся в период с 1997 по 2012 год — дает о себе знать на рабочем месте, но она имеет особое значение для аудиторских фирм, учитывая их центральную роль в финансовой системе. Отчет за прошлый месяц был подготовлен Советом по надзору за бухгалтерским учетом публичных компаний, который пытается выяснить, почему его инспекторы увидели всплеск некорректной аудиторской работы после пандемии. Уровень дефицита стабилизировался в прошлом году и начинает снижаться, но PCAOB заявляет, что он остается неприемлемо высоким, учитывая риск того, что аудиторы могут не обнаружить ошибки или даже мошенничество в публичных компаниях.
«Культура аудиторской фирмы способствует ее способности проводить качественный аудит», — пишет PCAOB, объясняя свое внимание к этому вопросу. «Руководители аудиторских фирм, с заданным ими тоном и культурой, которую они воспитывают, несут ответственность за обеспечение того, чтобы их специалисты сохраняли независимость, добросовестность и профессиональный скептицизм».
В докладе отмечается, хотя и не однозначно, что «молодое поколение имеет разные взгляды на карьеру, чем их старшие коллеги, причем многие рассматривают свою работу скорее как работу, а не как карьеру, и поэтому с большей вероятностью оставят профессию, если им предложат больше возможностей». привлекательные возможности».
Любопытно, что в докладе также отмечается, что в аудиторских фирмах с самым высоким уровнем дефицита в последние годы, судя по всему, самый высокий процент старших менеджеров и партнеров были наняты из других фирм, а не начали свою карьеру внутри компании. Это говорит о том, что фирмы, которые могут удерживать сотрудников в долгосрочной перспективе, имеют преимущество в построении сильной культуры и поддержании высоких стандартов.
Это непросто в профессии, которая изо всех сил пытается привлечь таланты на фоне конкуренции со стороны более высокооплачиваемых должностей в сфере финансов и технологий. Фирмы пытаются избавиться от репутации бухгалтерского учета из-за жестоких часов работы, особенно во время ежегодного напряженного сезона после окончания финансового года. Однако не все, кто облечен властью, поддерживают инициативы компаний по обеспечению баланса между работой и личной жизнью. Более трети партнеров, опрошенных PCAOB, заявили, что такие усилия снизили производительность и задержали профессиональное развитие молодых сотрудников.
Для таких фирм, как BDO и EY, которые находились в нижней половине рейтинга качества PCAOB в 2022 и 2023 годах с самыми высокими показателями дефицита, основное внимание уделялось централизации и стандартизации аудиторских процедур. Но централизация и стандартизация вряд ли являются карьерными мечтами для кого-либо, не говоря уже о поколении Z. Это рискует лишить аудиторов способности выносить профессиональные суждения и может свести их работу к проверке ящиков. Уже существует множество препятствий для того, чтобы люди занимались аудитом публичных компаний, и в отчете PCAOB признается, что это включает в себя проверку со стороны собственных инспекторов, что делает работу более напряженной и повышает риск ухудшения карьеры в случае ошибок сотрудников.
Другой тенденцией во многих фирмах стала отправка рутинных задач в оффшорные центры в Индии и других странах, но это создает еще одну трудность. Это рискует лишить новых сотрудников знаний о бизнес-процедурах и принципах бухгалтерского учета; утрачивается именно тот вид ученичества, о котором уже жалуются некоторые из их старших сотрудников.
Наиболее дальновидные фирмы переосмысливают аудит с нуля. Это включает в себя сбор и проверку финансовых данных в режиме реального времени, а также использование новых инструментов искусственного интеллекта для выявления аномалий. Такие шаги позволят сотрудникам сосредоточиться на изучении вопросов, вызывающих «красные флажки», и решении интересных вопросов бухгалтерского учета, которые требуют самых сложных суждений. Это смена поколений, которая не может произойти достаточно скоро.
