В рамках значительного пересмотра своей политики модерации контента, объявленного во вторник, Meta признала, что ее подход к ограничению политического контента на своих платформах был «довольно грубым» и теперь будет решен. Компания заявила, что снова будет постепенно добавлять политический контент в Facebook, Instagram и Threads, что позволит людям, которые хотят видеть политический контент в своих лентах, видеть его больше.
Количество политического контента в приложениях Meta сократилось с 2021 года, отметила Meta в своем блоге, основываясь на отзывах пользователей о том, что они хотели бы видеть меньше такого контента в своих лентах. Однако изменения, ограничивающие активные рекомендации в приложениях Instagram, вступили в силу только в прошлом году.
Решение Meta в начале 2024 года прекратить активно рекомендовать политический контент пользователям в Instagram и Threads — шаг, который компания сделала в критический год президентских выборов в США, давайте вспомним — было встречено негативной реакцией как пользователей, так и создателей. В апреле сотни авторов подписали открытое письмо, в котором утверждалось, что решение об ограничении политического контента должно быть добровольным, а не включенным по умолчанию.
Создателей особенно беспокоило то, как Meta будет определять, какой контент является политическим. Определение Instagram описывает этот контент как все, что связано с законами, выборами или социальными темами, что, по их словам, ограничит охват разговоров о таких вещах, как изменение климата, контроль над огнестрельным оружием и репродуктивные права, среди прочего.
Они также были обеспокоены тем, как эти изменения ограничат их охват и способность охватить новую аудиторию, что окажет прямое влияние на их способность развивать свой личный бренд и, следовательно, на их доход.
Пользователи, тем временем, почувствовали, что изменения Меты в способах отображения политического контента подавляют их голос в социальных сетях. Не помогло и то, что позже появилась «ошибка», которая снова подавляла политический контент, возвращая настройки пользователей к значениям по умолчанию, что ограничивало политический контент от тех, за кем они не следили.
Несмотря на эти изменения, в лентах пользователей по-прежнему сохранялся явный спрос на политику — особенно в Threads, альтернативе Meta X/Twitter, где политический контент часто доминировал в разделе тенденций.
Meta сегодня объяснила, как она будет вносить изменения в политический контент в лентах пользователей, заявив, что в будущем потребуется «более персонализированный подход». Во-первых, он будет брать «гражданский контент» от людей и страниц, на которые вы подписаны в Facebook, и относиться к нему больше, как к любому другому контенту в вашей ленте, то есть ранжировать его и отображать на основе как явных, так и неявных сигналов, например, скольким пользователям понравился пост. или просмотрели его.
Компания заявила, что также будет рекомендовать людям больше политического контента на основе этих персонализированных сигналов и расширит возможности людей контролировать, сколько контента они видят. Последнее указывает на то, что Meta будет реализовывать определенные элементы управления, которые пользователи смогут переключать в своих настройках. Неясно, как Meta будет рекламировать пользователям, когда и где эти элементы управления станут доступны.
