Разблокируйте дайджест редактора бесплатно
Рула Халаф, редактор FT, выбирает свои любимые истории для этого еженедельного информационного бюллетеня.
Благодаря мощному сетевому эффекту социальные сети трудно вытеснить после их создания. Даже если новые сервисы прорвутся — вспомните TikTok — огромное количество пользователей обычно гарантирует место старым сетям.
Поскольку в мире социальных сетей царит политическая нестабильность, эта уверенность может уже не быть такой надежной. Риск политического возмездия, с одной стороны, и бегства аудитории, с другой, создали большую нестабильность, чем когда-либо за последние годы. Силы централизации по-прежнему сильны, но изменения в привычках аудитории и большая фрагментация сетей начинают выглядеть вполне вероятно.
Решение Меты на этой неделе прекратить проверку фактов в Facebook и Instagram является последним признаком этого политического переворота. После замены главы глобальной политики своей компании республиканцем и назначения союзника Трампа в совет директоров, генеральный директор Марк Цукерберг в понедельник ослабил политику в отношении контента, поддавшись жалобам республиканцев на то, что его сети скатились к левой предвзятости и цензуре.
Цукерберг долгое время был великим выжившим в социальных сетях. Он быстро занимается бизнесом и сумел скопировать или купить себе путь к новым причудам, которые придумала его отрасль. Он также прагматик, готовый меняться в соответствии с политическими ветрами. Если превращение Facebook и Instagram во что-то вроде X Илона Маска — это цена мира сейчас, когда Дональд Трамп возвращается в Белый дом, то пусть будет так.
Готовность Meta перестроить свои сети в соответствии со временем возникает на фоне того, что сильные политические ветры угрожают перевернуть с ног на голову другие части ландшафта социальных сетей. TikTok надеется, что последнее слушание в Верховном суде США в пятницу спасет его от потенциального запрета, который начнется 19 января. Между тем, политическая поляризация также усилила надежды на новые сети, поскольку некоторые либералы ошеломлены управлением Маском X. перешли на сторону Bluesky, а Truth Social Трампа привлекла на фондовом рынке стоимость более 7 миллиардов долларов.
Неясно, смогут ли существующие сети пережить этот период потрясений или же нас ждет более фундаментальная перестройка социальных сетей.
Попытка Меты скорректировать курс выявила неприятную истину. Возможно, просто невозможно создать полностью открытую сеть без цензуры и в то же время создать среду, в которой каждый может чувствовать себя в безопасности и как дома.
Попытки разрешить это основное противоречие потерпели неудачу. Например, передача проверки фактов независимым экспертам была одним из способов, с помощью которых Meta пыталась дать отпор распространению дезинформации, дистанцируясь при этом от обвинений в том, что она принимает политическую сторону. Это не смогло успокоить республиканцев.
Теперь Мета, кажется, делает ставку на то, что беспорядочная всеобщая политика будет лучшим способом сделать счастливыми наибольшее количество людей, во многом подобно тому, что царило на X при Маске. Но, как и в случае с X, многие пользователи Facebook и Instagram могут оттолкнуться, если это приведет к созданию более антагонистической среды — особенно потому, что Meta заявляет, что теперь планирует разрешить увеличение количества политического контента, который видят его пользователи. Рекламодатели, для которых безопасность бренда является постоянной проблемой в сетях Meta, также, вероятно, пересмотрят свою оценку.
Одним из измерений этого потенциального разрыва является географическое. Хотя на данный момент Цукерберг затрагивает только США, он допускает возможность того, что последние изменения в политике в отношении контента его компании отзовутся во всем мире, критикуя страны, которые навязывают большую «цензуру» американским компаниям. Однако такие призывы к американским идеалам свободы слова могут противоречить культурным предпочтениям других стран и противоречить местным законам.
Более высокая степень персонализации может помочь снять некоторую напряженность, позволяя сетям сохранять свои требования о полной открытости, одновременно предоставляя каждому пользователю более индивидуальный опыт. Это то, что Мета пообещала на этой неделе. Но опыт каждого человека по-прежнему полностью определяется собственными алгоритмами Меты. Более глубокая форма персонализации даст пользователям более прямое мнение о контенте, который они видят, например, позволяя им фильтровать свой контент с помощью независимых алгоритмов по их собственному выбору. Мета, однако, не собиралась отказываться от этого.
Если Цукерберг правильно оценил политические ветры и толерантность своих пользователей к переменам, он, возможно, дал Meta новую жизнь. Но риски ошибиться никогда не казались такими высокими.
