Продолжающиеся «перебои в обслуживании» у гиганта государственного подрядчика Conduent спровоцировали отключения электроэнергии в нескольких штатах США, в результате чего жители остались без доступа к некоторым льготам и вспомогательным выплатам.
Человек, знакомый с инцидентом, сообщил TechCrunch, что сбой был вызван кибератакой. Представитель Conduent Шон Коллинз признал, что сбой в работе компании продолжается, но отказался отвечать на вопросы или исключать киберинцидент.
«В настоящее время мы наблюдаем перебои в обслуживании, затрагивающие некоторые приложения, хотя за последние несколько дней мы восстановили обслуживание. Технологическая команда Conduent усердно работает над решением оставшихся проблем», — сказал представитель Conduent.
Департамент по делам детей и семьи штата Висконсин сообщил жителям в сообщении в социальных сетях от 17 января, что не может обрабатывать выплаты алиментов по всему штату в течение большей части недели. В ведомстве заявили, что от отключения электроэнергии в Conduent пострадали четыре штата, включая Висконсин. Представитель департамента Джина Пейдж сообщила, что его обслуживание было восстановлено 19 января, но отложила комментарий о причине сбоя для Conduent.
Служба социального обеспечения Оклахомы, которая управляет государственной программой продовольственной помощи, сообщила жителям в социальной сети 9 января, что на линии обслуживания клиентов Conduent произошел «технический сбой». Пресс-секретарь Кейси Уайт сообщил TechCrunch, что системы штата «работают как положено» и что в Conduent «не было сбоев, связанных с безопасностью».
В июне 2020 года Conduent подтвердил атаку с помощью программы-вымогателя через несколько дней после сообщения о перебоях в обслуживании. Банда вымогателей Maze взяла на себя ответственность за взлом и впоследствии опубликовала различные документы, украденные из систем компании.
Свяжитесь с Заком Уиттакером в Signal и WhatsApp по телефону +1 646-755-8849. Вы также можете безопасно обмениваться документами с TechCrunch через SecureDrop.
