По словам эксперта по банковским технологиям, вряд ли произойдет сбои на банковские сбои в день зарплаты, но вряд ли произойдут завтра.
Сбои в онлайн -банковских делах в последнюю пятницу последних двух месяцев, день выплаты закупления для многих, были замечены Как миллионы клиентов из разных учреждений были заблокирован с учетными записями или не может отправить или получать платежи.
В конце января, Barclays Опытные проблемы в филиалах и онлайн в течение нескольких дней, в то время как в феврале проблемы, которые, по -видимому, не были связаны, были столкнуты Ллойдс, Галифакс, общенациональный, TSB, Банк Шотландии и First Direct.
Блог денег: тарифы на автомобиль Трампа осуждены по всему миру
Подобные отключения «абсолютно повторяются», сказал Пол Тейлор, исполнительный директор Bank Technology Company Machine, которая продает решения облачных вычислений банковское дело промышленность
Учитывая внимание, полученное в последних двух зарплате, г -н Тейлор сказал, что его предположение о том, что эта пятница будет в безопасности, так как главный информационный директор каждого банка «супер осведомлен» дня и что «было бы разрушительно для репутации, если что -нибудь случится».
Проблемы, однако, не являются уникальными для последних двух зарплат, но они были более заметны и жаловались, сказал г -н Тейлор Sky News.
«Я предполагаю, что мы говорим о видимости, а не о возникновении. Я знаю о банковских проблемах в день зарплаты в течение многих лет».
Благодаря своей работе г -н Тейлор сказал, что каждый день говорит с крупным банком и считает Lloyds Banking Group клиентом.
Почему происходят глюки?
По словам г -на Тейлора, эти проблемы будут происходить, когда кредиторы сталкиваются с «скрипущей инфраструктурой».
«Огромный объем платежей может сокрушить банк, и именно поэтому он особенно восприимчив в этот (оплачиваемый) день».
«Проблема, которую имеют банки, заключается в том, что системы старые, а системы хрупкие», — сказал он.
«Одна проблема вызывает эффект стука, и этот эффект в банк перерастает, и затем конечный результат на день выплаты зарплаты, что платежи не производятся».
Решение проблемы стоит дорого и отнимает много времени, добавил он, даже для банки которые получили более высокую прибыль в последние годы, благодаря Повышенные процентные ставкиПолем
Пожалуйста, используйте Chrome Browser для более доступного видеоплеере
Может ли старение технологий быть за банковскими отключениями?
По словам г -на Тейлора, многие банки переходят к более современной инфраструктуре, но это требует времени, и банки не хотят ошибаться.
Но некоторые «так укоренились в этой устаревшей технологии», сказал он.
Британские банки «не так уж и плохи» по сравнению с международными конкурентами, и каждый из них тратит на него миллиарды каждый год, г -н Тейлор орудился.
Несмотря на это, ни один банки, с которыми не связались Sky News, сказали, что сбои не повторится.
Что пошло не так в зарплату?
И когда банков спросили, что вызвало глюки в последний день зарплаты, никто не ответил объяснением.
После того, как в январе были опубликованы части Barclays, это явление начало исследовать влиятельным казначейским комитетом депутатов.
В рамках этого банков попросили обрисовать переживание, которые они испытали и почему.
За несколько дней до февральского дня выплаты зарплаты девять лучших британских банков сказал комитету Типичные причины сбоев включали проблемы со сторонними поставщиками, сбои, вызванные системами систем и нарушениями внутреннего программного обеспечения.
Подробнее от Sky News:
Тысячи рабочих мест в британской стали
«Позорный» количество сточных вод, сброшенных на английских реках
По их словам, эти компании имели в общей сложности 803 часа незапланированных перебоев, эквивалентно 33 дням, составляющим 158 индивидуальных сбоев ИТ.
Что сказали банки?
TSB и Natwest направили Sky News в банковскую группу Lobby UK Finance, которая заявила, что не знает, что было за последние две проблемы с зарплатой.
«Банковская индустрия значительно вкладывает средства в устойчивость систем и технологий», — сказал Sky News управляющий директор по оперативной устойчивости британских финансов.
«Продолжающиеся инвестиции означают инциденты, которые вызывают значительные нарушения, случаются очень редко», — сказал он
«Инциденты могут быть короткими по продолжительности, но если возникает проблема, банк всегда будет работать очень усердно, чтобы исправить его как можно быстрее и минимизировать воздействие на клиента».
Santander UK заявила, что это не повлияло на последние два отключения зарплаты. «У нас есть надежные системы, чтобы обеспечить работу наших услуг для клиентов», — сказал представитель.
«С января 2023 года наши услуги были доступны клиентам в течение 99,9% случаев. Когда произойдет нарушение, наша приоритетная задача — минимизировать его влияние и как можно быстрее восстановить услуги и поддержать клиентов через наши альтернативные каналы и гарантировать, что ни один клиент не остается вне кармана».
Пресс -секретарь HSBC, которому также принадлежит First Direct, сказал: «Мы продолжаем инвестировать в нашу оперативную устойчивость, чтобы предоставить наилучшие услуги для наших клиентов».
«Конец каждого месяца обеспечивает увеличение объемов транзакций и повышенный спрос в индустрии банковских услуг, и поэтому мы планируем соответствующим образом-повышение мощности системы, а также ограничение несущественных изменений в системе и обновлениях».
Общенациональный банк, Кооперативный Банк, Ллойдс, который также владеет брендами Галифакса и Банка Шотландии, не ответил на запрос Sky News.
Barclays не комментировал.
