
Во внутреннем электронном письме, появившемся в рамках судебного разбирательства Meta AntiTrul, генеральный директор Meta Марк Цукерберг беспокоился о потенциале, который приобретение компании в Instagram может каннибализировать Facebook. Если бы это произошло, это может привести к «обрушению сети более привлекательного и прибыльного продукта», — сказал обеспокоенный Цукерберг, в конфиденциальном послании сказал другим руководителям.
Цукерберг предложил несколько способов предотвращения возникновения этой каннибализации, включая строительство большего количества мостов между приложениями Meta, чтобы они функционировали как единственная сеть (предполагая, что Instagram способствовал потерю культурной значимости Facebook). Он также открыто задавался вопросом, будет ли Facebook лучше обслуживать, выдвинув Instagram как отдельный бизнес.
В ходе судебного разбирательства против Meta Федеральная торговая комиссия США (FTC) пытается доказать, что компания управляет монополией в социальных сетях и что ее приобретение конкурирующих приложений, таких как Instagram и WhatsApp, позволило ему сохранить свою доминирующую позицию на рынке. В качестве доказательства, обвинение представляет собой всплывание электронных писем и других сообщений, которые указывают на то, что Цукерберг понимал угрозу, который Instagram позировал для Facebook, даже после того, как он стал частью более крупной семьи приложений Meta.
В электронном письме, от мая 2018 года, Цукерберг объяснил другим руководителям Facebook, включая сотрудника Meta Chief Product Chris Cox, ныне бывшего COO Sheryl Sandberg, бывшего директора техника Майка Шропфера, бывшего директора по росту (ныне COO) Javier Olivan и бывшего директора Дэвида Вейнера, что он был обеспокоен тем, что подход компании к семейству приложений не был правильным.
Instagram повредил рост Facebook

В частности, Цукерберг был обеспокоен тем, что рост Instagram может повредить самому Facebook, заявив, что внутренние данные показывают, что когда пользователи присоединились к Instagram, их вовлечение Facebook «значительно снижается».
«Мы начинаем получать больше данных, которые предполагают, что это выпадение из соединений использования Facebook, поскольку больший процент населения попадает в Instagram», — написал Цукерберг в разделе электронной почты под названием «Каннибализация и коллапс сети».
Чем больше компания увеличила рост Instagram, тем больше угроза Instagram позировала для Facebook, Zuckerberg, похоже, заключил.
«Это поднимает проблему, что наши модели на будущее могут быть неправильными», — продолжил Цукерберг. «В настоящее время мы ожидаем, что как Facebook, так и Instagram смогут расти, но, похоже, в случае, если мы продвигаем Instagram, чтобы быть примерно таким же размером с того же размера, что и Facebook, это будет иметь значительные негативные последствия для Facebook, что мы в настоящее время не моделируем», — написал он. «То есть сеть Facebook, вероятно, может поддерживать снижение взаимодействия среди некоторых из его членов, но если взаимодействие среди всего населения будет выпущено, это может привести к значительно худшим результатам, чем мы в настоящее время ожидаем», — сказал Цукерберг.
Он также сказал, что рост Instagram в основном обусловлен распространением из приложения Facebook и использованием графа Facebook Friend.
«Это говорит о том, что, хотя мы надеемся выращивать два продукта, есть реальная вероятность, что мы можем привести к обрушению сети более привлекательного и более выгодного продукта, чтобы заменить его на тот, который является менее привлекательным и менее выгодным», — сказал Цукерберг.
В результате он сказал, что Facebook уменьшает свои акции в Instagram и что Instagram должен представить новые интеграции, которые вместо этого будут склонить баланс к Facebook. Он объяснил, что хочет, чтобы мосты построились между двумя сетями, поэтому приложения «все чаще функционируют как единая сеть в большей степени».
В качестве одного примера, Цукерберг отметил, что создателям видео с большой аудиторией должно быть проще, чтобы легче участвовать в обоих приложениях. Кроме того, он хотел объединить сети голоса и видеозвонок по всем WhatsApp, Messenger и Instagram, чтобы стать одной сетью. (Мета в конечном итоге ввела кроссплатформенные сообщения в 2020 году, прежде чем перевернуть его назад спустя годы.)
Семейство стратегии приложений по сравнению

Примечательно, что Цукерберг также вызвал трудности создания новых продуктов и услуг в Instagram и WhatsApp из -за «лидерства их основателя».
Он посетовал, что руководство не может открыто обсудить свои опасения по поводу Instagram, в частности, так как оно может деморализовать команду и помешать компании удержать соучредителей Instagram Кевина Систрома и Майк Кригер.
Он также подтолкнул компанию переосмыслить брендинг продуктов, так что бренд Facebook оставался в центре.
«Когда вы откроете эти приложения, он скажет« Instagram от Facebook »и« WhatsApp от Facebook », — предложил Цукерберг в своем электронном письме. «Нам может даже понадобиться поставить брендинг Facebook в Chrome тех приложений, где сегодня имена приложений и логотипы закрепить эти отношения в сознании людей».
Цукерберг настаивал на том, чтобы Meta переосмыслил свой брендинг, чтобы Facebook оставался в центре.
В 2021 году Facebook вместо этого переименован в Meta, чей логотип теперь появляется во всех приложениях компании.
Если FTC выигрывает свой случай, Meta, возможно, придется раскрутить Instagram и WhatsApp в качестве отдельных предприятий. По иронии судьбы, это то, что сам Цукерберг предложил в своем электронном письме 2018 года в качестве альтернативной стратегии — и, возможно, «единственная структура» для достижения целей компании. Выкручивание Instagram может сохранить рост Facebook, Focus Meta команды и позволить компании сохранить Systrom, написал Цукерберг. (Основатели Instagram уехали позже в том же году, в сентябре 2018 года.)
В конечном счете, Meta решила не раскручивать свои приобретения. Но Цукерберг предупредил других руководителей в электронном письме, что существует «нетривиальный шанс», что Meta может быть вынуждена раскрутить Instagram и WhatsApp в ближайшие 5-10 лет, что заставило всю свою работу построить семью приложений «то, чего мы не можем держать».
Если FTC преуспевает в суде, Цукерберг будет доказан правильным.
Мета преуменьшила масштабы этих электронных писем в заявлении, поделившемся с TechCrunch.
«Незащитные илетние документы о приобретениях, которые были рассмотрены FTC более десяти лет назад, не будут скрывать реалии соревнований, с которым мы сталкиваемся, и не преодолевает слабый случай FTC»,-сказал представитель Meta.