Через несколько дней после того, как Meta признала, что чрезмерно модерирует свой контент, а ошибки влияют на создателей, компания объявила о расширении новой политики, которая поможет избежать наказания создателей за нарушение Стандартов сообщества Meta, когда они совершают ошибку в первый раз. В четверг Мета заявила, что политика, запущенная в августе для авторов Facebook, теперь будет распространяться на все профили Facebook и страницы Facebook по всему миру, а также на всех авторов в Instagram.
По словам Меты, вскоре оно будет доступно всем пользователям Instagram.
Представленная ранее в этом году пересмотренная политика помогает уберечь тех, кто впервые нарушил правила, из «тюрьмы Facebook», так сказать. Вместо того, чтобы получать предупреждение за первоначальное предупреждение, авторы могут выбрать новый образовательный курс обучения, который может удалить предупреждение из их учетной записи. Это изменение последовало за другими усилиями по снижению воздействия нарушений на создателей, поскольку в прошлом году Meta начала выдавать больше предупреждений до того, как были фактически приняты штрафные меры.
В то время компания объяснила, что политика направлена на «обучение, а не наказание» тех, кто впервые нарушает правила.
Помимо отмены первоначального предупреждения, авторы также могут снова принять участие в программе, если они не допустят дальнейших нарушений в течение одного года.
Теперь эта обновленная политика распространяется на более широкую аудиторию.
По словам Меты, это будет работать точно так же. То есть любой сможет пройти курс, чтобы узнать о своем нарушении, в то время как Meta все равно удалит любой нарушающий контент. Однако этот курс не предлагается в случае более серьезных нарушений норм сообщества, таких как те, которые связаны с «сексуальной эксплуатацией, продажей наркотиков высокого риска или прославлением опасных организаций и отдельных лиц», — отмечает Мета.
После запуска программы с создателями Facebook летом Мета заявила, что создатели с большей вероятностью заявляли, что больше не будут нарушать политику, а 15% почувствовали себя более уверенно в понимании ее политики. Однако компания не поделилась данными о том, как система снизила количество будущих нарушений.
Meta не единственная компания, которая снижает строгость своей системы наказаний. В прошлом году YouTube представил аналогичную программу, которая также позволяет авторам удалять свои предупреждения.
